Hostess/steward per front office turistico

ENup Cremona; Casalmaggiore; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sui prodotti e sui

Orario flessibile con turni

Job summary

ENup Cremona è alla ricerca di un Addetto/a accoglienza per front office in un'agenzia viaggi di Casalmaggiore. Accoglierai i clienti, assisterai sulle destinazioni e gestirai le prenotazioni, emissione documenti e pratiche post‑vendita.

La posizione prevede orario full‑time, contratto a tempo determinato di 6 mesi, buoni pasto e formazione continua su prodotti turistici e sistemi di prenotazione Amadeus. Disponibilità immediata e attenzione al dettaglio richieste.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Conoscenza di base strumenti informatici e pacchetto Office.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Attitudine all'organizzazione e alla precisione nei dettagli.
• Disponibilità a turni e a lavorare anche il sabato mattina.
• Gradita conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Accoglienza clienti in agenzia e consulenza su destinazioni e pacchetti viaggio.
• Gestione prenotazioni aeree, ferroviarie e soggiorni tramite terminale Amadeus o equivalente.
• Emissione documenti di viaggio, voucher e polizze assicurative.
• Gestione telefonate, email e pratiche post‑vendita; archiviazione pratiche e aggiornamento schede cliente.

Skills

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Organizzazione e precisione

Disponibilità a turni

Inglese base (gradita)

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Amadeus (o equivalente)

Job description

Apriamo una posizione di Addetto/a accoglienza per l'attività di front office di un'agenzia viaggi che opera su clientela leisure e business nel territorio di Casalmaggiore. Ti occuperai del primo contatto con i clienti, della gestione delle prenotazioni e dell'organizzazione degli itinerari.

Lavorerai con software di prenotazione alberghiera e gestionale turistico. Le tue attività quotidiane includono: accoglienza clienti in agenzia e consulenza su destinazioni e pacchetti viaggio; gestione prenotazioni aeree, ferroviarie e soggiorni tramite terminale Amadeus o equivalente; emissione documenti di viaggio, voucher e polizze assicurative; gestione telefonate, email e pratiche post-vendita; archiviazione pratiche e aggiornamento schede cliente.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Formazione continua su prodotti turistici e sistemi di prenotazione
• Orario flessibile con turni mattutini e pomeridiani
• Disponibilità a partire da subito

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• conoscenza base strumenti informatici e pacchetto Office
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• attitudine all'organizzazione e alla precisione nei dettagli
• disponibilità a turni e a lavorare anche il sabato mattina
• gradita conoscenza della lingua inglese

Sede di lavoro: Casalmaggiore