Helpdesk IT Junior — Avvia la tua carriera a Firenze

La Villa S.p.A.; Firenze; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

La Villa Spa cerca un/una addetto/a Helpdesk IT - Junior da inserire nell'Ufficio IT della sede di Firenze. Supporto agli utenti, gestione ticket e gestione quotidiana delle problematiche informatiche, con attenzione a sicurezza e configurazioni di base.

Si offre stage iniziale finalizzato a un contratto a tempo determinato con successiva stabilizzazione, formazione mirata, affiancamento e possibilità di crescita in un team giovane.

Qualifications

• Diploma di Scuola Superiore - Tecnico Informatico o corsi regionali con indirizzo informatica.
• Italiano fluente e preferibile inglese (B2).
• Buone capacità di ascolto e ottime doti comunicative.
• Predisposizione al team working.

Responsibilities

• Affiancherà il personale tecnico nelle attività di assistenza agli utenti e gestione delle quotidiane problematiche informatiche.
• Gestione ticket di 1°/2° livello.
• Backup e sicurezza di base.
• Utilizzo di strumenti di assistenza remota.
• Installazione e configurazione software e stampanti.
• Risoluzione problematiche di rete LAN/Wi-Fi.
• Supporto hardware e software su PC.
• Gestione Active Directory (utenti, gruppi e GPO).
• Installazione e configurazione Windows 10/11.

Skills

Supporto utenti

Gestione ticket 1°/2° livello

Active Directory

Education

Diploma di Scuola Superiore - Tecnico Informatico

Tools

Windows 10/11

Assistenza remota

Stampanti e configurazione

Job description

La Villa Spa cerca un/una addetto/a Helpdesk IT - Junior da inserire nell'Ufficio IT della sede di Firenze. Supporto agli utenti, gestione ticket e gestione quotidiana delle problematiche informatiche, con attenzione a sicurezza e configurazioni di base.

Si offre stage iniziale finalizzato a un contratto a tempo determinato con successiva stabilizzazione, formazione mirata, affiancamento e possibilità di crescita in un team giovane.