Addetto/a helpdesk it - junior

La Villa S.p.A.; Firenze; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

La Villa Spa cerca un/una addetto/a Helpdesk IT - Junior da inserire nell'Ufficio IT della sede di Firenze. Supporto agli utenti, gestione ticket e gestione quotidiana delle problematiche informatiche, con attenzione a sicurezza e configurazioni di base.

Si offre stage iniziale finalizzato a un contratto a tempo determinato con successiva stabilizzazione, formazione mirata, affiancamento e possibilità di crescita in un team giovane.

Qualifications

• Diploma di Scuola Superiore - Tecnico Informatico o corsi regionali con indirizzo informatica.
• Italiano fluente e preferibile inglese (B2).
• Buone capacità di ascolto e ottime doti comunicative.
• Predisposizione al team working.

Responsibilities

• Affiancherà il personale tecnico nelle attività di assistenza agli utenti e gestione delle quotidiane problematiche informatiche.
• Gestione ticket di 1°/2° livello.
• Backup e sicurezza di base.
• Utilizzo di strumenti di assistenza remota.
• Installazione e configurazione software e stampanti.
• Risoluzione problematiche di rete LAN/Wi-Fi.
• Supporto hardware e software su PC.
• Gestione Active Directory (utenti, gruppi e GPO).
• Installazione e configurazione Windows 10/11.

Skills

Supporto utenti

Gestione ticket 1°/2° livello

Active Directory

Education

Diploma di Scuola Superiore - Tecnico Informatico

Tools

Windows 10/11

Assistenza remota

Stampanti e configurazione

Job description

Italia, Toscana, Firenze, Ospedaliero/Medicale/Sanitario, Informatica/Tecnologia

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Toscana , Firenze

Settore:

Data ultimo aggiornamento:

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Descrizione annuncio

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Siamo alla ricerca di un/a ADDETTO/A HELPDESK IT - JUNIOR, che entrerà a far parte del nostro Ufficio IT della sede.

Attività principali:

La risorsa selezionata, affiancherà il personale tecnico nelle attività di assistenza agli utenti e nella gestione delle problematiche informatiche quotidiane, tra cui:

• Gestione ticket di 1°e 2° livello;
• Gestione backup e sicurezza di base;
• Utilizzo di strumenti di assistenza remota;
• Installazione e configurazione software e stampanti;
• Risoluzione problematiche di rete (LAN/Wi-fi);
• Supporto Tecnico Hardware e Software su PC;
• Gestione Active Directory (utenti, gruppi e GPO);

Installazione, configurazione e supporto Windows 10/11.

• Diploma di Scuola Superiore - Tecnico Informatico/Corsi Regionali ad indirizzo informatica;
• Italiano Fluente e preferibile la conoscenza della lingua inglese (B2);
• Buone capacità di ascolto e ottime doti comunicative;
• Predisposizione al team working.

Luogo di lavoro: Firenze, zona Porta Romana

-Inserimento iniziale tramite uno stage, finalizzato ad un inserimento con contratto a tempo determinato e successiva stabilizzazione.

-Formazione e affiancamento

-Team giovane e opportunità di crescita rapida

Società: La Villa Spa

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.