Help Desk It

Vir Hr Human Resources S.R.L; Bardi; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Job summary

VIR HR Human Resources è alla ricerca di un/una Help Desk IT presso la sede di Como. Il candidato supporterà da remoto e telefonicamente i clienti, risolvendo problemi hardware e software e gestendo ticket in autonomia.

Richiesta esperienza di 1–2 anni, diploma o laurea in informatica, conoscenza di Office 365, Windows e reti. Offerta di contratto a tempo indeterminato e RAL competitiva, con welfare aziendale e prospettive di crescita.

Qualifications

• Diploma di Perito informatico o Laurea in ambito informatico.
• Esperienza di almeno 1–2 anni maturata nel ruolo.
• Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft Office 365.
• Buona conoscenza di infrastrutture hardware, networking e del sistema operativo Windows.
• Ottime capacità di comunicazione con gli utenti.

Responsibilities

• Assistenza e supporto tecnico agli utenti su Microsoft Office 365 e in ambito networking.
• Identificazione e risoluzione di problematiche HW e SW.
• Configurazione e installazione laptop e desktop (Windows).
• Apertura di ticket fornendo le necessarie informazioni per la risoluzione delle problematiche.

Skills

Office 365

Networking

Hardware

Windows OS

Education

Diploma di Perito informatico

Laurea in informatica

Job description

VIR HR Human Resources opera dal 2005 nella consulenza nel settore delle Risorse Umane, in particolare nella Ricerca e Selezione del Personale, nell’Executive Search, nella Consulenza Organizzativa e nella Formazione.In particolare, nel campo della Ricerca e Selezione e dell’Executive Search, VIR HR Human Resources assiste i Clienti nella ricerca di professionisti e manager di alto profilo in grado di portare un effettivo contributo in termini di valore per l'azienda.Tratto distintivo di VIR HR Human Resources è la capacità di fornire un servizio qualitativamente elevato, in tempi brevi e a costi competitivi, garantendo alla propria clientela un'elevata personalizzazione dell'attività di ricerca, un'accurata assistenza in tutte le fasi della selezione - dalla definizione dei fabbisogni, alla presentazione di una valida short list, alla scelta del candidato - ed un attento monitoraggio dell'inserimento del neo assunto.Il patrimonio di esperienza e professionalità dei consulenti di VIR HR assicura l'accesso ad una vasta gamma di contatti e la capacità di compiere valutazioni attendibili sui candidati; l'utilizzo della metodologia dell’head hunting e della totalità delle fonti e dei canali di reclutamento disponibili consente di ottenere rapidità, efficacia e certezza di risultato in ogni progetto di ricerca.Il nostro team è composto da consulenti specializzati nelle diverse aree, che operano presso le due Sedi di Milano e Saronno (VA).

DINAMICA SOCIETà DI SERVIZI

ATTIVA NELLA GESTIONE

DI INFRASTRUTTURE TECNOLOGICHE IT

ci ha incaricato di ricercare un/una

HELP DESK IT

(Rif. HD/26)

cui sarà affidato l’incarico di fornire supporto tecnico da remoto e tramite assistenza telefonica per la risoluzione delle problematiche di natura hardware e software dei clienti.

Il candidato si occuperà, in particolare, di:

• assistenza e supporto tecnico agli utenti su Microsoft Office 365 e in ambito networking;
• identificazione e risoluzione di problematiche di tipo HW e SW (es: sul sistema operativo, connessione internet, blocchi antivirus);
• configurazione e installazione laptop e desktop (su sistema operativo Windows);
• apertura di ticket fornendo le necessarie informazioni per la risoluzione delle problematiche.

Si richiedono:

• Diploma di Perito informatico o Laurea in ambito informatico;
• Esperienza di almeno 1-2 anni maturata nel ruolo;
• Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft Office 365;
• Buona conoscenza di infrastrutture hardware, networking e del sistema operativo Windows;
• Ottime capacità di comunicazione con gli utenti.

Il ruolo prevede un percorso di crescita professionale; collaborerà con tecnici senior, con l’obiettivo di acquisire progressivamente competenze e autonomia fino a evolvere verso il ruolo di Sistemista IT, occupandosi della gestione e dell’amministrazione delle infrastrutture tecnologiche dei clienti.

Si offore:

contratto a tempo indeterminato, RAL € 28.000 + welfare aziendale.

Sede di lavoro:

Provincia di Como