Help Desk Technician – Remote Support (Energy & Utilities)

Zucchetti S.p.A.; Piemonte; In loco; EUR 21.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Zucchetti S.p.A. cerca una figura da inserire come Help Desk per la sede di Torino, all’interno del team dedicato all’assistenza e post-vendita di software Energy & Utility.

Il sistema Digital Energy comprende applicazioni pensate per gestire una Utility, offrendo scalabilità e personalizzazione. La risorsa si occuperà di assistenza da remoto ai clienti nell’uso dell’applicativo e di gestione delle richieste di supporto tramite telefono, email o sistema di ticketing dedicato, assicurando per

Mansioni

• Assistenza da remoto ai clienti nell’utilizzo dell’applicativo
• Gestione delle richieste di supporto tramite telefono, email o sistema di ticketing dedicato
• Segnalazione dei problemi e assegnazione all’interlocutore corretto per intervento

Descrizione del lavoro

Zucchetti S.p.A. cerca una figura da inserire come Help Desk per la sede di Torino, all’interno del team dedicato all’assistenza e post-vendita di software Energy & Utility.

Il sistema Digital Energy comprende applicazioni pensate per gestire una Utility, offrendo scalabilità e personalizzazione. La risorsa si occuperà di assistenza da remoto ai clienti nell’uso dell’applicativo e di gestione delle richieste di supporto tramite telefono, email o sistema di ticketing dedicato, assicurando per