HELP DESK SPECIALIST – LINGUA TEDESCA

La Soluzione spa; Paderno Dugnano; Hybrid; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Contratto part-time 20h o 30h

Tempo determinato di 6 mesi con contin

Ambiente tecnologico e dinamico

Percorsi formativi e crescita

Sede Torino

Sede Paderno Dugnano (MI)

Smart working

Job summary

La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, ricerca uno Help Desk Specialist con tedesco C1/C2 per supporto clienti di aziende nel settore fotovoltaico.

La risorsa gestirà chiamate e ticket in lingua tedesca, offrendo assistenza di primo livello e utilizzando CRM e strumenti informatici aziendali. Orario part-time (4–6 ore) con possibilità di smart working al avvio del progetto.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua tedesca, livello C1/C2.
• Buone doti comunicative e forte orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving e dimestichezza con strumenti informatici.
• Disponibilità a turni part-time 4–6 ore (lun–dom, 08:00–20:00).
• Disponibilità allo smart working una volta avviato il progetto.

Responsibilities

• Gestione di chiamate e ticket di assistenza in lingua tedesca.
• Supporto tecnico di primo livello (troubleshooting, sistemi di monitoraggio).
• Utilizzo di CRM e strumenti informatici aziendali.

Skills

German language

Customer oriented

Problem solving

Shift work flexibility

Smart working readiness

Tools

CRM

Company IT tools

Job description

La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone (Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025)

HELP DESK SPECIALIST – LINGUA TEDESCA

Per ampliamento dei team Help Desk, ricerchiamo risorse madrelingua o fluenti in tedesco (livello C1/C2) da inserire in attività di supporto clienti per importanti aziende del settore fotovoltaico.

Attività principali

• Gestione di chiamate e ticket di assistenza in lingua tedesca
• Supporto tecnico di primo livello (troubleshooting, sistemi di monitoraggio)
• Utilizzo di CRM e strumenti informatici aziendali

Requisiti richiesti

• Ottima conoscenza della lingua tedesca
• Buone doti comunicative e forte orientamento al cliente
• Capacità di problem solving e dimestichezza con strumenti informatici
• Disponibilità a turni part-time 4–6 ore (lun–dom, fascia 08:00–20:00)
• Disponibilità allo smart working una volta avviato il progetto

Si offre

• Contratto part-time 20h o 30h, tempo determinato di 6 mesi con possibilità di continuità
• Ambiente di lavoro tecnologico, dinamico e meritocratico
• Percorsi di formazione e reali opportunità di crescita professionale
• Inserimento presso una delle seguenti sedi operative:
• Inquadramento: BPO livello D1, 1.630 euro lordi su full-time
  • Torino
  • Paderno Dugnano (MI)
  • possibilità di smart working

#JOINUS

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600