German-Speaking Help Desk Specialist – Part-Time, Remote

La Soluzione spa; Paderno Dugnano; Hybrid; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Contratto part-time 20h o 30h

Tempo determinato di 6 mesi con contin

Ambiente tecnologico e dinamico

Percorsi formativi e crescita

Sede Torino

Sede Paderno Dugnano (MI)

Smart working

Job summary

La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, ricerca uno Help Desk Specialist con tedesco C1/C2 per supporto clienti di aziende nel settore fotovoltaico.

La risorsa gestirà chiamate e ticket in lingua tedesca, offrendo assistenza di primo livello e utilizzando CRM e strumenti informatici aziendali. Orario part-time (4–6 ore) con possibilità di smart working al avvio del progetto.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua tedesca, livello C1/C2.
• Buone doti comunicative e forte orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving e dimestichezza con strumenti informatici.
• Disponibilità a turni part-time 4–6 ore (lun–dom, 08:00–20:00).
• Disponibilità allo smart working una volta avviato il progetto.

Responsibilities

• Gestione di chiamate e ticket di assistenza in lingua tedesca.
• Supporto tecnico di primo livello (troubleshooting, sistemi di monitoraggio).
• Utilizzo di CRM e strumenti informatici aziendali.

Skills

German language

Customer oriented

Problem solving

Shift work flexibility

Smart working readiness

Tools

CRM

Company IT tools

Job description

La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, ricerca uno Help Desk Specialist con tedesco C1/C2 per supporto clienti di aziende nel settore fotovoltaico.

La risorsa gestirà chiamate e ticket in lingua tedesca, offrendo assistenza di primo livello e utilizzando CRM e strumenti informatici aziendali. Orario part-time (4–6 ore) con possibilità di smart working al avvio del progetto.