IT – Application Specialist

Gilardoni; Mandello del Lario; Remote; EUR 30.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Gilardoni cerca una figura IT per supportare gli applicativi aziendali e mantenere l’allineamento tra sistemi informativi e processi aziendali. Compito primario è supportare utenti, configurare e aggiornare gli applicativi ERP, e collaborare con l’IT Manager per progetti di digitalizzazione.

Si richiede diploma di perito informatico o laurea in Informatica/Ingegneria, esperienza in ERP, buone conoscenze di Windows e SQL, con ottima conoscenza dell’italiano e buona inglese.

Qualifikationen

• Diploma di perito informatico o Laurea in Informatica o ingegneria correlata.
• Esperienza in ruoli di supporto applicativo o help desk e gestione ERP.

Aufgaben

• Supportare gli utenti nell’utilizzo degli applicativi aziendali e monitorare segnalazioni e richieste.
• Gestione operativa degli applicativi ERP e dei software di produzione, pianificazione, qualità, logistica, amministrazione, R&D e vendite.
• Raccogliere fabbisogni dalle funzioni aziendali e definire soluzioni coerenti con i processi interni.

Kenntnisse

Relazioni interpersonali

Comunicazione

Problem solving

Organizzazione

Gestione stress

Lingua italiana

Lingua inglese

Ausbildung

Diploma di perito informatico

Laurea in Informatica / Ingegneria Informatica / Ingegneria Gestionale

Tools

Windows

SQL

ERP

Reporting

Jobbeschreibung

La figura risponde gerarchicamente all’IT Manager e collabora con il CIO, con i colleghi dell’ufficio IT e con i referenti delle diverse funzioni aziendali.
Ha la responsabilità di supportare la gestione, il mantenimento e l’evoluzione degli applicativi aziendali, contribuendo al corretto funzionamento dei sistemi informativi e alla loro coerenza con i processi aziendali.

Nello specifico si occupa di:

• supportare gli utenti nell’utilizzo degli applicativi aziendali, raccogliendo, classificando e monitorando le segnalazioni e le richieste di assistenza;
• supportare la gestione operativa degli applicativi aziendali, con particolare riferimento al sistema ERP, ai software di produzione, pianificazione, qualità, logistica, amministrazione, R&D, vendita e agli altri strumenti digitali in uso;
• raccogliere e analizzare i fabbisogni espressi dalle funzioni aziendali, contribuendo alla definizione di soluzioni applicative coerenti con i processi interni e con le indicazioni dell’IT Manager;
• eseguire attività di configurazione, parametrizzazione e aggiornamento degli applicativi, nel rispetto delle procedure interne e delle autorizzazioni ricevute;
• collaborare alla gestione delle anagrafiche dei profili utente e delle abilitazioni applicative, assicurando il rispetto delle policy aziendali in materia di sicurezza e protezione dei dati;
• controllare il flusso dati tra le applicazioni e la qualità dei dati nei sistemi per garantirle la completezza, coerenza e integrità;
• addestrare e aiutare gli utenti per un uso migliore degli applicativi;
• collaborare con l’IT Manager nella gestione dei rapporti operativi con i fornitori di software, raccogliendo segnalazioni, verificando gli avanzamenti delle richieste e monitorando le attività concordate;
• partecipare ai progetti di sviluppo, digitalizzazione e miglioramento dei sistemi informativi aziendali, contribuendo alle attività di analisi, test, avviamento e supporto post-rilascio;
• collaborare alle attività di adeguamento dei sistemi informativi alle normative, agli standard e alle procedure aziendali applicabili, con particolare attenzione alla sicurezza delle informazioni, alla protezione dei dati e alla continuità operativa.

Profilo e requisiti

Profilo del candidato

I requisiti richiesti sono:

• Titolo di studio: diploma come perito informatico; gradita laurea in Informatica / Ingegneria Informatica / Ingegneria Gestionale
• esperienza (anche iniziale se neolaureato) in ruoli di supporto applicativo, help desk applicativo, gestione ERP e altri sistemi informativi aziendali;
• buona conoscenza dei principali strumenti di office automation e dei sistemi operativi Windows;
• conoscenza di base di database relazionali, query SQL, sistemi ERP e strumenti di reportistica costituisce titolo preferenziale;
• conoscenza dei processi di una azienda industriale;
• capacità relazionali, comunicative e di interfaccia con le diverse funzioni aziendali;
• precisione, capacità organizzative e analitiche, problem solving; buona capacità di gestione di emozioni e stress;
• ottima conoscenza della lingua italiana, buona conoscenza della lingua inglese.

Sede di Lavoro: Mandello del Lario (LC)
Contratto a tempo indeterminato
Orario di lavoro: Full time

CCNL: Metalmeccanico Industria
RANGE RETRIBUTIVO: 30.000€ – 35.000€