Help Desk Remoto – Esperto WMS

Zucchetti S.p.a.; Curtatone; Teletrabalho; EUR 24 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Zucchetti Logistics cerca figure da inserire nel Team Help Desk per fornire assistenza di secondo livello ai clienti. La risorsa lavorerà da remoto, rispondendo a richieste via telefono, email e sistema di ticketing dedicato per risolvere problemi sull’applicativo.

L’obiettivo è garantire un servizio tempestivo e di qualità nell’assistenza post vendita, contribuendo al miglioramento continuo delle soluzioni WMS e al soddisfacimento delle esigenze aziendali.

Qualificações

• Assistenza di secondo livello per clienti Zucchetti Logistics.
• Supporto tecnico remoto tramite telefono, email e sistema di ticketing.

Responsabilidades

• Fornire assistenza da remoto ai clienti sull’uso dell’applicativo Zucchetti Logistics.
• Gestire richieste di supporto via telefono, email e ticketing.

Descrição da oferta de emprego

Zucchetti Logistics cerca figure da inserire nel Team Help Desk per fornire assistenza di secondo livello ai clienti. La risorsa lavorerà da remoto, rispondendo a richieste via telefono, email e sistema di ticketing dedicato per risolvere problemi sull’applicativo.

L’obiettivo è garantire un servizio tempestivo e di qualità nell’assistenza post vendita, contribuendo al miglioramento continuo delle soluzioni WMS e al soddisfacimento delle esigenze aziendali.