HELP DESK JUNIOR - SOSTITUZIONE

Synergie Filiale di Siena; Grosseto; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Job summary

Synergie Italia Spa, filiale di Siena, seleziona una risorsa per fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, sia da remoto che in presenza, gestendo le richieste tramite ticketing system.

La persona individuata dovrà diagnosticare e risolvere problematiche hardware e software, supportare nell'uso di PC e stampanti, e occuparsi di configurazione installazione delle postazioni di lavoro, caricamento e gestione dati.

Qualifications

• Diploma o formazione in ambito informatico.
• Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows.
• Immediata disponibilità.
• Orientamento al problem solving e predisposizione al supporto degli utenti.

Responsibilities

• La risorsa si occuperà principalmente di:
• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, sia da remoto che in presenza;
• Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system;
• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware e software;
• Supportare gli utenti nell'utilizzo di PC, stampanti, applicativi aziendali e strumenti informatici;
• Effettuare attività di configurazione e installazione di postazioni di lavoro;
• Caricare, scaricare e gestire dati.

Skills

Supporto utenti

Diagnosi problemi

Conoscenze base Windows

Ticketing system

Education

Diploma o formazione in ambito informatico

Tools

Ticketing system

Job description

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, filiale di Siena, seleziona per azienda cliente :

HELP DESK JUNIOR - SOSTITUZIONE

Posizione

La risorsa si occuperà principalmente di:

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, sia da remoto che in presenza;
• Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system;
• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware e software;
• Supportare gli utenti nell'utilizzo di PC, stampanti, applicativi aziendali e strumenti informatici;
• Effettuare attività di configurazione e installazione di postazioni di lavoro;
• Caricare, scaricare e gestire dati.

COSA OFFRIAMO:

• Contratto a tempo determinato per sostituzione (3mesi);
• 4° livello CCNL Consulenze studi professionali;
• Lordo mensile € 1.595,42

Requisiti

Si richiede:

• Diploma o formazione in ambito informatico;
• Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows;
• Immediata disponibilità;
• Orientamento al problem solving e predisposizione al supporto degli utenti.

Altre informazioni

Orario di lavoro: 40 H SETTIMANALI DA LUNEDI A VENERDI DALLE 9 ALLE 18 CON 1 ORA DI PAUSA PRANZO CON POSSIBILITÀ DI FLESSIBILITÀ IN INGRESSO E IN USCITA

Luogo di lavoro: Grosseto

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004