Service Desk Operator | Space Programmes

Etinars; Viterbo; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione strutturata

Job summary

Synergie Italia S.p.A. - filiale di Crema - cerca un/a Impiegato/a Assistenza Tecnica Junior per azienda cliente leader nei sistemi di generazione energia. Si affiancherà al team Service, gestendo richieste, pianificando interventi e supportando la documentazione tecnica post-vendita.

Il profilo ideale possiede diploma tecnico (meccanico/elettronico), circa 1 anno di esperienza, buona inglese e forte orientamento al cliente. Orario lunedì–venerdì 8:00–17:00, sede vicino a Soresina (CR).

Qualifications

• Diploma tecnico o titolo equivalente in indirizzo meccanico/elettrico.
• Esperienza di circa 1 anno in ambito tecnico o assistenza post-vendita.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Interesse a intraprendere un percorso di crescita come impiegato tecnico service.
• Predisposizione al problem solving e capacità organizzative.
• Buone doti relazionali e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Supportare la gestione delle richieste di assistenza tecnica dei clienti.
• Collaborare alla pianificazione degli interventi dei tecnici service.
• Fornire supporto nella gestione documentale e tecnica relativa agli interventi.
• Interfacciarsi con clienti, fornitori e reparti interni.
• Contribuire all'analisi e alla risoluzione delle problematiche tecniche.

Skills

Inglese

Problem solving

Organizzazione

Relazioni interpersonali

Education

Diploma tecnico meccanico o elettromeccanico

Job description

Descrizione azienda

Synergie Italia S.p.A., filiale di Crema, ricerca per azienda cliente leader nella progettazione, produzione, commercializzazione e installazione di sistemi per la generazione di energia elettrica un/a Impiegato/a Assistenza Tecnica Junior.

L'azienda rappresenta una delle principali realtà italiane specializzate nella produzione di gruppi elettrogeni e offre soluzioni innovative per il settore energetico, distinguendosi per qualità, affidabilità e orientamento al cliente.

Posizione

La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Service e, attraverso un percorso di affiancamento e formazione, acquisirà le competenze necessarie per gestire le attività di assistenza tecnica post-vendita.

In particolare, si occuperà di:

• Supportare la gestione delle richieste di assistenza tecnica dei clienti;
• Collaborare alla pianificazione degli interventi dei tecnici service;
• Fornire supporto nella gestione documentale e tecnica relativa agli interventi;
• Interfacciarsi con clienti, fornitori e reparti interni;
• Contribuire all'analisi e alla risoluzione delle problematiche tecniche.

Requisiti

Il/la candidato/a ideale è in possesso di:

• Diploma tecnico a indirizzo meccanico o elettromeccanico;
• In alternativa, esperienza di circa 1 anno in ambito tecnico o assistenza post-vendita;
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Interesse ad intraprendere un percorso di crescita come impiegato tecnico service;
• Predisposizione al problem solving e capacità organizzative;
• Buone doti relazionali e orientamento al cliente;

Completano il profilo curiosità, proattività, precisione e desiderio di apprendere una professione tecnica specialistica.

Altre informazioni

• Contratto iniziale commisurato all'esperienza del candidato;
• Percorso di formazione e affiancamento strutturato;
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00;
• Richiesta disponibilità ad eventuali straordinari;
• Inserimento in una realtà solida, strutturata e in continua crescita;
• Luogo di lavoro: vicinanze Soresina(CR).
  

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004