Junior It Help Desk – Valeggio Sul Mincio (Vr)

Synergie Italia S.P.A.; Ne; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale 2€

13 mensilità

CCNL Metalmeccanica Industria

Job summary

Synergie Italia S.P.A. ricerca una figura junior IT Infrastructure Support - IT Help Desk da inserire nel team IT aziendale, riportando a un System & Network Administrator.

La risorsa fornirà assistenza di primo livello agli utenti, gestirà le postazioni di lavoro e l’infrastruttura informatica, e interverrà in diagnosi e attività di supporto, con prospettive di crescita e assunzione a tempo indeterminato.

Qualifications

• Diploma tecnico o formazione in ambito informatico/elettronico o equivalente.
• Buona familiarità con Windows e Microsoft 365.
• Conoscenze base di hardware, stampanti e reti TCP/IP, DNS e DHCP.

Responsibilities

• Fornire supporto di primo livello agli utenti su postazioni di lavoro, applicativi e periferiche.
• Preparare, configurare e mantenere PC, dispositivi e dotazioni informatiche aziendali.
• Supportare la gestione di utenti, account, autorizzazioni e risorse condivise.
• Registrare le richieste, aggiornare i ticket e documentare le attività svolte.
• Eseguire diagnosi di base e escalation delle problematiche.
• Collaborare al monitoraggio e manutenzione ordinaria dei sistemi e della rete.

Skills

Windows OS

Microsoft 365

Reti TCP/IP DNS DHCP

Active Directory basics

Diagnosi problemi

Inglese tecnico

Education

Diploma tecnico o formazione in ambito informatico/elettronico

Tools

PC configuration

Stampa e periferiche

Gestione account utenti

Job description

Questa posizione è in Synergie Italia S.P.A.

Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A..

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Synergie Search, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili professionali per inserimenti diretti in azienda, ricerca per realtà aziendale strutturata che opera nel settore impiantistica un/una: JUNIOR IT INFRASTRUCTURE SUPPORT - IT HELP DESK La risorsa sarà inserita all’interno del team IT aziendale e, riportando ad un System & Network Administrator, si occuperà principalmente di fornire assistenza di primo livello agli utenti e di supportare le attività operative legate alla gestione delle postazioni di lavoro e dell’infrastruttura informatica. In particolare, si occuperà di:

• fornire supporto di primo livello agli utenti su postazioni di lavoro, applicativi e periferiche;
• preparare, configurare e mantenere PC, dispositivi e dotazioni informatiche aziendali;
• supportare la gestione di utenti, account, autorizzazioni e risorse condivise;
• registrare le richieste, aggiornare i ticket e documentare le attività svolte;
• effettuare diagnosi di base, raccogliendo le informazioni necessarie alla risoluzione delle problematiche o alla loro escalation;
• collaborare al monitoraggio e alla manutenzione ordinaria dei sistemi e della rete aziendale;
• applicare le procedure interne e le misure previste in materia di sicurezza informatica;
• interfacciaarsi con il team IT e, ove necessario, con fornitori e consulenti esterni.

La posizione prevede un iniziale affiancamento e un percorso di crescita finalizzato all’acquisizione di una progressiva autonomia tecnica e organizzativa. Desideriamo entrare in contatto con candidati in possesso di:

• diploma tecnico o percorso formativo in ambito informatico, elettronico o equivalente;
• buona familiarità con i sistemi operativi Microsoft Windows e con gli strumenti Microsoft 365;
• conoscenze di base di hardware, stampanti e reti TCP/IP, DNS e DHCP;
• conoscenze introduttive di Active Directory, gestione degli utenti e inserimento dei dispositivi nel dominio;
• capacità di effettuare attività di diagnosi e risoluzione delle problematiche informatiche di base;
• conoscenza di base della lingua inglese per la consultazione della documentazione tecnica.

È gradita una prima esperienza, anche di stage o tirocinio, maturata in attività di supporto IT o Help Desk. Saranno tuttavia valutate anche candidature alla prima esperienza, purché in possesso di solide basi tecniche e di una forte motivazione a intraprendere un percorso di crescita nel settore. Completano il profilo orientamento al servizio e disponibilità nei confronti degli utenti, proattività e reattività nella gestione delle richieste, serietà, affidabilità, precisione e capacità di organizzare le attività in base alle priorità. Si offre:

• inserimento diretto all’interno di una realtà aziendale strutturata;
• inquadramento con CCNL Metalmeccanica Industria, 13 mensilità;
• Contratto a tempo determinato inziale a scopo assunzione a tempo indeterminato;
• RAL indicativa pari a 27.000 euro;
• orario di lavoro dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30, con flessibilità in ingresso tra le 8:00 e le 9:00 e in uscita tra le 17:00 e le 18:00;
• possibilità di usufruire della mensa aziendale al costo di 2 euro al giorno.
• Luogo di lavoro: Valeggio sul Mincio (VR)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 Retribuzione: 27000 annuale

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