Help desk junior

NEXSOFT S.p.A.; Napoli; Ibrido; EUR 20.000 - 22.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

RIAL 20-22k

Descrizione del lavoro

Nexsoft SpA cerca un addetto al supporto tecnico per la gestione delle postazioni Windows 11. Il profilo ideale possiede un''ottima padronanza dell''inglese scritto e parlato e disponibile a lavorare su turni, anche in remoto in base alla turnazione.

Responsabilità principali includono supporto tecnico agli utenti finali, gestione delle attività via contatto diretto, remoto e telefonico, analisi delle tipologie di assistenza più rapide ed efficienti. Sede a Napoli.

Competenze

• Ottima padronanza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Conoscenza della gestione sistemistica delle postazioni Windows 11.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.
• Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.
• Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente.

Conoscenze

Inglese fluente

Windows 11 gestione postazioni

Strumenti

Windows 11

Descrizione del lavoro

Nexsoft SpA è un'azienda di servizi informatici con un organico di oltre 200 talenti.

Se hai conoscenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 11, un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponibile a lavorare su turni, non lasciarti scappare l’occasione.

CHE COSA FARAI CON NOI:

• Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.
• Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.
• Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente.

COMPETENZE RICHIESTE:

• Ottima padronanza della lingua inglese
• Monitorare le basi di funzionamento del sistema operativo;
• Ottimizzare l’esecuzione di assistenza da remoto;
• Gestire le componenti hardware;
• Analizzare comportamenti software;
• Monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta soluzione al problema

Sede di lavoro: Napoli/remoto in base alla turnistica

Offriamo: RAL da 20 a 22k

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).