Junior Help Desk — Remote (Windows 11, English)

NEXSOFT S.p.A.

Napoli

Ibrido

EUR 20.000 - 22.000

Tempo pieno

11 giorni fa

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RIAL 20-22k

Descrizione del lavoro

Nexsoft SpA cerca un addetto al supporto tecnico per la gestione delle postazioni Windows 11. Il profilo ideale possiede un''ottima padronanza dell''inglese scritto e parlato e disponibile a lavorare su turni, anche in remoto in base alla turnazione.

Responsabilità principali includono supporto tecnico agli utenti finali, gestione delle attività via contatto diretto, remoto e telefonico, analisi delle tipologie di assistenza più rapide ed efficienti. Sede a Napoli.

Competenze

Ottima padronanza della lingua inglese (scritta e parlata).
Conoscenza della gestione sistemistica delle postazioni Windows 11.
Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.
Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.
Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente.