Help Desk IT Telecomunicazioni — Inizio carriera, Full-Time

Speed Recruiting; Busto Arsizio; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Descrizione del lavoro

Speed Recruiting cerca un profilo help desk IT per gestione ticket e richieste via mail, telefono e portale. Si lavorerà con un sistema di ticketing interno e si gestiranno circa 40-60 richieste al giorno, registrando segnalazioni e risolvendo problemi di base sugli account.

La posizione prevede contratto a tempo indeterminato full-time, sede a Busto Arsizio, con retribuzione lorda mensile tra 1.500€ e 1.800€, buoni pasto, formazione continua e computer aziendale.

Competenze

• Diploma superiore richiesto.
• Conoscenze base di Windows e Office.
• Familiarità con posta elettronica e strumenti CRM.
• Capacità comunicative e precisione.
• Senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze.

Mansioni

• Gestire richieste/ ticket e interazioni tramite mail/telefono/portale.
• Verificare lo stato delle linee dati e attivare credenziali.
• Risolvere problemi base sugli account e passare le richieste complesse al reparto specialistico.
• Mantenere aggiornamento costante i clienti.

Conoscenze

Windows

Office

CRM

Comunicazione

Precisione

Formazione

Diploma superiore

Strumenti

CRM software

Email

Descrizione del lavoro

Speed Recruiting cerca un profilo help desk IT per gestione ticket e richieste via mail, telefono e portale. Si lavorerà con un sistema di ticketing interno e si gestiranno circa 40-60 richieste al giorno, registrando segnalazioni e risolvendo problemi di base sugli account.

La posizione prevede contratto a tempo indeterminato full-time, sede a Busto Arsizio, con retribuzione lorda mensile tra 1.500€ e 1.800€, buoni pasto, formazione continua e computer aziendale.