Help desk IT Junior

Adecco Italia; Frosinone; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia cerca per azienda nel settore farmaceutico una risorsa da inserire nell'Area Information Technology Services (ITS) nel ruolo di Help Desk IT Junior. La risorsa supporterà gli utenti e gestirà i ticket in un contesto farmaceutico.

Si richiede Diploma/Accademia, buone conoscenze di Windows e Office 365, Active Directory e networking, nonché esperienza con sistemi di ticketing. Disponibilità full-time; sede Lazio, Frosinone.

Competenze

• Diploma/Accademia richiesto.
• Buona conoscenza Windows e Office/365.
• Conoscenze di Active Directory e networking.
• Esperienza con sistemi di ticketing.
• Preferibile conoscenza ambienti virtualizzati e MDM.

Mansioni

• Fornire supporto IT di base agli utenti.
• Gestire e chiudere ticket nel sistema di ticketing.
• Collaborare con il team ITS per attività di manutenzione e assistenza.

Conoscenze

Elaborazione testi

Windows OS

Microsoft Office

Active Directory

Reti TCP/IP DNS DHCP

Sistemi di ticketing

Periferiche e stampanti

Virtualizzazione ambienti

MDM

Formazione

Diploma/Accademia

Strumenti

AS-400/OS-400

Descrizione del lavoro

Per azienda operante nel settore farmaceutico siamo alla ricerca di una persona da inserire nell'Area Information Technology Services (ITS) nel ruolo di Help Desk IT Junior.

Responsabilità:

Competenze tecniche

• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows;
• Buona conoscenza di Microsoft Office e Microsoft 365;
• Conoscenza di Active Directory (gestione utenti, gruppi e permessi);
• Conoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP);
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing;
• Conoscenze di base nella configurazione di stampanti, dispositivi di rete e periferiche;
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di ambienti virtualizzati e delle piattaforme di Mobile Device Management (MDM).

Esperienze lavorative:

ICT help desk agent - 12 mesi

Titolo di studio:

Diploma / Accademia

Lingue conosciute:

Inglese

Competenze:

Word Processor - Elaborazione testi - Word

Sistemi Operativi - AS-400/OS-400

Disponibilità oraria:

Full Time

CCNL:

Chimica - Farmaceutica Industria

Livello contratto:

E4 Livello E4

Osservazioni:

Per azienda operante nel settore farmaceutico siamo alla ricerca di una persona da inserire nell'Area Information Technology Services (ITS) nel ruolo di Help Desk IT Junior.