Help Desk di Primo Livello - Intern

Culligan Italiana S.p.A.; Bologna; In loco; EUR 10.000 - 12.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese mensile

Percorso formativo strutturato

Convenzioni aziendali

Mens a aziendale gratuita

Descrizione del lavoro

Culligan Italiana S.p.A. è alla ricerca di uno/a stagista di Primo Livello per Asset Management, Onboarding/Offboarding e Logistica, da inserire in stage. Supporta la gestione degli asset IT, la preparazione delle postazioni e la logistica delle spedizioni, offrendo un supporto tecnico di base agli utenti.

La posizione è a Bologna, con orario 8-17 e pranzo di un'ora. È previsto rimborso spese mensile di 1000€ e un percorso formativo finalizzato alla crescita nelle tematiche IT.

Competenze

• Diploma superiore o laurea in informatica.
• Conoscenza sistemi operativi Windows e Microsoft Office.
• Conoscenza di base di networking (router, switch, access point).
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Gestione inventario asset IT tramite CMDB.
• Preparare e configurare postazioni per nuovi assunti.
• Gestire logistica di spedizioni e resi.

Conoscenze

Windows OS knowledge

Microsoft Office

Inglese

Formazione

Diploma di scuola superiore in informatica

Laurea in Informatica

Strumenti

CMDB software

Asset management tools

Descrizione del lavoro

Culligan Italiana, multinazionale leader nel trattamento dell’acqua, ricerca per ampliamento dell’organico, la figura di un/a Help Desk di Primo Livello – Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics, da inserire in stage.

Descrizione Del Ruolo

L’help Desk supporta l’organizzazione nella gestione operativa degli asset informatici, nella preparazione e configurazione delle postazioni per nuovi assunti e nella gestione logistica del materiale IT. È responsabile della corretta tracciatura delle attrezzature e del supporto tecnico di base agli utenti.

Responsabilità Principali

Gestione Asset IT

• Registrare, aggiornare e mantenere l’inventario degli asset tramite software CMDB
• Etichettare e assegnare dispositivi (laptop, smartphone, periferiche).
• Monitorare stock, giacenze e ordini di materiali IT.

Onboarding Tecnico (Nuovi Assunti)

• Preparare e configurare le postazioni di lavoro (Windows/macOS).
• Installare e configurare software standard aziendali.
• Creare account, assegnare licenze.
• Effettuare test funzionali delle postazioni prima della consegna.
• Supportare il day‑one del nuovo assunto (accoglienza tecnica).

Supporto IT di Primo Livello

• Gestire ticket e richieste di assistenza di base.
• Risolvere problemi hardware e software comuni.
• Eseguire troubleshooting iniziale e smistare ai livelli superiori quando necessario.

Logistica e Spedizione Materiale

• Preparare e spedire dispositivi IT a dipendenti, tecnici o sedi remote.
• Gestire imballaggio, documentazione e tracking delle spedizioni.
• Ricevere e verificare il materiale in ingresso (RMA, nuovi ordini).
• Coordinare resi, riparazioni e sostituzioni.

Cosa Cerchiamo

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico o Laurea in Infromatica
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office
• Conoscenza di base di networking (router, switch, access point)
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Curiosità e interesse verso il mondo informatico

Cosa Offriamo

• Stage extracurriculare con rimborso spese mensile di € 1000.
• Percorso formativo strutturato finalizzato all’acquisizione di competenze professionali, con crescita concreta su tematiche IT.
• Convenzioni e sconti aziendali
• Mensa aziendale gratuita

Dettagli

• Luogo di lavoro: Bologna
• Orario: 8-17 con 1 ora di pausa pranzo

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ss.mm.ii. ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 ss.mm.ii.