Help Desk – Categorie Protette L. 68/99

Maw; Emilia-Romagna; Hybrid; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Inserimento diretto

Smart working fino a 3 giorni

Flessibilità oraria

Affiancamento e formazione

Job summary

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection seleziona una figura per assistenza applicativa e help desk per un’azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni software e servizi digitali, con sede a Reggio Emilia.

La posizione prevede orario part-time di circa 20 ore settimanali o inserimento full-time, modalità di lavoro ibrida con smart working fino a 3 giorni e flessibilità oraria. Possibilità di affiancamento e formazione e nozioni di C#/.NET nel team di sviluppo.

Qualifications

• Esperienza, anche iniziale, in attività di Help Desk, assistenza applicativa o supporto software.
• Buona familiarità con gli strumenti informatici e gli applicativi aziendali.

Responsibilities

• Fornire assistenza applicativa agli utenti nell'utilizzo dei software gestionali.
• Analizzare e gestire le richieste di supporto, individuando le possibili cause delle problematiche riscontrate.
• Supportare gli utenti nella configurazione e nell'utilizzo degli applicativi.
• Collaborare alla risoluzione di anomalie funzionali e tecniche.

Skills

Esperienza Help Desk

Tools

C#

.NET

Job description

MAW . Divisione Search & Selection, Polo di Bologna

ricerca, per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni software e servizi digitali appartenente a un importante gruppo italiano operante nel settore IT, una figura di:

Responsabilità principali

• Fornire assistenza applicativa agli utenti nell'utilizzo dei software gestionali;
• Analizzare e gestire le richieste di supporto, individuando le possibili cause delle problematiche riscontrate;
• Supportare gli utenti nella configurazione e nell'utilizzo degli applicativi;
• Collaborare alla risoluzione di anomalie funzionali e tecniche;
• Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99;
• Esperienza, anche iniziale, in attività di Help Desk, assistenza applicativa o supporto software;
• Buona familiarità con gli strumenti informatici e gli applicativi aziendali;

Cosa offre l'azienda

• Inserimento diretto in azienda, all'interno di un gruppo strutturato e consolidato nel settore IT;
• Possibilità di valutare un contratto part-time di circa 20 ore settimanali oppure un inserimento full-time;
• Modalità di lavoro ibrida, con possibilità di smart working fino a 3 giorni;
• Flessibilità oraria in ingresso, compatibilmente con le esigenze organizzative;
• Percorso di affiancamento e formazione;

RAL fino a 30.000 € annui su base full-time. Per inserimenti part-time, la retribuzione sarà riproporzionata all'orario contrattuale concordato.

Sede di lavoro: Reggio Emilia

Orario di lavoro: Part-time o full-time

L'azienda è disponibile a valutare anche candidature con un profilo maggiormente orientato allo sviluppo software, in particolare con competenze in C# e .NET, per un eventuale inserimento nel team di sviluppo. Per queste candidature, ruolo, requisiti e inquadramento saranno valutati in funzione dell'esperienza e delle competenze tecniche.