HELP DESK – CATEGORIE PROTETTE L. 68/99

MAW; Reggio Emilia; Hybrid; EUR 27,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Smart working

Formazione

Job summary

MAW S.p.A. – Divisione Search & Selection cerca una figura da inserire nel team di Help Desk per fornire assistenza applicativa agli utenti dei software gestionali, analizzare richieste di supporto e supportare configurazione e utilizzo degli applicativi.

Si valutano candidature con esperienza anche iniziale; si propone lavoro ibrido, orario part-time o full-time, con RAL fino a 30.000 € annui per full-time. Sede: Reggio Emilia.

Qualifications

• Fornire assistenza applicativa agli utenti sui software gestionali.
• Analizzare richieste di supporto e individuare cause delle anomalie.
• Supportare utenti in configurazione e utilizzo degli applicativi.
• Buona familiarità con strumenti informatici e applicativi aziendali.

Responsibilities

• Fornire assistenza agli utenti nell’uso dei software gestionali.
• Analizzare e risolvere richieste di supporto, identificando cause.
• Guidare configurazione e utilizzo degli applicativi.
• Collaborare alla risoluzione di anomalie funzionali e tecniche.

Skills

Help Desk

Assistenza applicativa

Supporto software

Problem solving

Tools

C#

.NET

Job description

MAW S.p.A. – Divisione Search & Selection ricerca, per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni software e servizi digitali appartenente a un importante gruppo italiano operante nel settore IT, una figura di:

Responsabilità principali

• Fornire assistenza applicativa agli utenti nell'utilizzo dei software gestionali;
• Analizzare e gestire le richieste di supporto, individuando le possibili cause delle problematiche riscontrate;
• Supportare gli utenti nella configurazione e nell'utilizzo degli applicativi;
• Collaborare alla risoluzione di anomalie funzionali e tecniche;
• Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99;
• Esperienza, anche iniziale, in attività di Help Desk, assistenza applicativa o supporto software;
• Buona familiarità con gli strumenti informatici e gli applicativi aziendali;

Cosa offre l'azienda

• Inserimento diretto in azienda, all'interno di un gruppo strutturato e consolidato nel settore IT;
• Possibilità di valutare un contratto part-time di circa 20 ore settimanali oppure un inserimento full-time;
• Modalità di lavoro ibrida, con possibilità di smart working fino a 3 giorni;
• Flessibilità oraria in ingresso, compatibilmente con le esigenze organizzative;
• Percorso di affiancamento e formazione;
• RAL fino a 30.000 € annui su base full-time. Per inserimenti part-time, la retribuzione sarà riproporzionata all'orario contrattuale concordato.

Sede di lavoro: Reggio Emilia

Orario di lavoro: Part-time o full-time

L'azienda è disponibile a valutare anche candidature con un profilo maggiormente orientato allo sviluppo software, in particolare con competenze in C# e .NET, per un eventuale inserimento nel team di sviluppo. Per queste candidature, ruolo, requisiti e inquadramento saranno valutati in funzione dell'esperienza e delle competenze tecniche.

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti. Informativa completa sul sito MAW. È garantita la parità di trattamento e di opportunità, nel rispetto della normativa vigente.