Help Desk - Categorie protette (Legge n.68)

IT Partner Italia S.r.l.; Milano; On-site; EUR 6,700 - 7,800; Part time

Job summary

IT Partner Italia S.r.l. cerca una risorsa appartenente alle Categorie Protette per uno stage in ambito IT presso la sede di Milano. La persona supporta il team tecnico e si occupa di assistenza agli utenti, gestione richieste e risoluzione di problematiche informatiche.

Requisiti: appartenenza alle Categorie Protette Legge 68, nessuna esperienza(preferibile), interesse per IT, buone relazioni interpersonali. Orario full-time in presenza.

Qualifications

• Appartenere alle categorie protette (Legge n.68).
• Nessuna esperienza pregressa richiesta nel ruolo di Help Desk.
• Interesse per il settore informatico e predisposizione all'apprendimento.
• Buone capacità relazionali e orientamento al supporto degli utenti.

Responsibilities

• Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, email e piattaforme di ticketing.
• Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche.
• Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni.
• Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa.
• Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing.
• Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie.
• Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti Wi-Fi.

Skills

Assistenza tecnica

Relazioni interpersonali

Predisposizione all'apprendimento

Tools

Ticketing system

Job description

Codice posizione: 2026-177-MI-HLPDSK

Luogo di lavoro: Milano

Inizio: Immediato

Retribuzione indicativa: 600 - 700 €

IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:

Help Desk - Categorie protette (Legge n.68)

Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle Categorie Protette, interessata a intraprendere un percorso di stage in ambito IT. La risorsa entrerà a supporto del team tecnico e sarà coinvolta nelle attività quotidiane di assistenza agli utenti, gestione delle richieste e risoluzione delle principali problematiche informatiche.

Quali sono i requisiti fondamentali?

• Appartenenza alle categorie protette (Legge n.68)
• Non è richiesta una precedente esperienza in ambito Help Desk
• Interesse per il settore informatico e predisposizione all'apprendimento
• Buone capacità relazionali e orientamento al supporto degli utenti

Di cosa ti occuperai?

• Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
• Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
• Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
• Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
• Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
• Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie
• Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti Wi-Fi

Sede di lavoro: Milano

Modalità operativa: full time, in presenza

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 198/2006 e D.lgs. 216/2003).