HELP DESK

Manpower BERGAMO (HUB); Bergamo; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Inserimento iniziale in somministraz.

Contratto full-time (lun-ven, sabato</

Attività 100% in presenza

Job summary

Manpower Srl, filiale di Bergamo, ricerca per importante realtà operante nel settore dei servizi informatici un/una Tecnico Help Desk IT da inserire a supporto degli utenti interni. La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello on-site, garantendo un supporto efficace e tempestivo.

Offriamo contratto full-time, inserimento iniziale in somministrazione, attività svolta 100% in presenza con sede a Bergamo.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente indirizzo informatico o tecnico.
• Minima esperienza in attività di help desk o assistenza informatica.
• Buona capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Conoscenza base di Windows, reti e periferiche informatiche.
• Buone doti relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestione dei ticket di assistenza e supporto agli utenti finali
• Installazione, configurazione e gestione di sistemi Windows
• Installazione e configurazione di software standard (Office, browser, antivirus)
• Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware (RAM, HDD/SSD, alimentatori)
• Configurazione e gestione di periferiche (stampanti, monitor, scanner, ecc.)
• Gestione e aggiornamento dei driver
• Supporto su reti locali (LAN, Wi-Fi)
• Utilizzo di strumenti di remote support
• Esecuzione di procedure di backup e ripristino
• Documentazione degli interventi effettuati
• Collaborazione con il team IT interno e fornitori esterni

Skills

Problem solving

Customer focus

Teamwork

Windows basics

Networking basics

Hardware basics

Education

Diploma di scuola superiore (informatico/tecnico)

Job description

importante realtà operante nel settore dei servizi informatici

Manpower Srl, filiale di Bergamo, ricerca per importante realtà operante nel settore dei servizi informatici un/una Tecnico Help Desk IT da inserire a supporto degli utenti interni.

HELP DESK

La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello on-site, garantendo un supporto efficace e tempestivo nella risoluzione delle problematiche IT quotidiane.

Attività principali

• Gestione dei ticket di assistenza e supporto agli utenti finali
• Installazione, configurazione e gestione di sistemi Windows
• Installazione e configurazione di software standard (Office, browser, antivirus)
• Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware (RAM, HDD/SSD, alimentatori)
• Configurazione e gestione di periferiche (stampanti, monitor, scanner, ecc.)
• Gestione e aggiornamento dei driver
• Supporto su reti locali (LAN, Wi-Fi)
• Utilizzo di strumenti di remote support
• Esecuzione di procedure di backup e ripristino
• Documentazione degli interventi effettuati
• Collaborazione con il team IT interno e fornitori esterni

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo informatico o tecnico;
• Minima esperienza in attività di help desk o assistenza informatica;
• Buona capacità di problem solving e orientamento al cliente;
• Conoscenza base di sistemi operativi Windows, reti e periferiche informatiche;
• Buone doti relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Cosa offriamo

• Inserimento iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione stabile;
• Contratto full-time dal lunedì al venerdì e e un sabato mattina a turno;
• Attività svolta 100% in presenza

Inquadramento e retribuzione

• CCNL Commercio e Terziario - 4° Livello
• Stipendio annuale: trai 21.000 e i 25.000 euro.
• Sede di lavoro: Bergamo(BG)

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026