Guida Turistica

Pompeii 4U; Sorrento; Hybrid; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Job summary

Pompeii 4U è un’agenzia specializzata in turismo e esperienze culturali con base a Sorrento. La Guida turistica accompagnerà visitatori a Pompei, Napoli e lungo la Costiera, offrendo narrazione coinvolgente e esperienze sicure e memorabili.

Richiesta abilitazione ufficiale, conoscenza di una lingua straniera e disponibilità a turni, weekend e festività. Ruolo ibrido con partenze da Sorrento e Napoli; attività in presenza e da remoto."

Qualifications

• Abilitazione ufficiale da guida turistica.
• Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera (inglese, tedesco o francese).
• Esperienza in visite guidate di gruppi.
• Disponibilità a turni, weekend e festività.

Responsibilities

• Accompagnare visitatori in Pompei, Napoli e Costiera.
• Condurre tour guidati pre-progettati e assicurare sicurezza.
• Gestire relazioni con partner e prenotazioni.
• Promuovere servizi aggiuntivi durante le visite.

Skills

Narrazione coinvolgente

Servizio al cliente

Lavoro di squadra

Vendita servizi

Comunicazione efficace

Education

Abilitazione da guida turistica

Tools

Piattaforme di prenotazione

Job description

Descrizione dell'azienda Pompeii 4U è un’agenzia specializzata in turismo e esperienze culturali nel cuore del Golfo di Napoli, con sede di lavoro a Sorrento. Offre tour guidati personalizzati, visite esclusive e servizi su misura a Pompei, Napoli e lungo le coste di Sorrento e Amalfi. La missione dell’agenzia è far scoprire storia, bellezza e autenticità della regione attraverso guide appassionate e itinerari memorabili. Pompeii 4U collabora con guide abilitate e multilingue e intrattiene partnership con importanti tour operator internazionali, offrendo un ambiente professionale e orientato alla qualità del servizio.

Descrizione del ruolo La Guida turistica avrà il compito di accompagnare persone singole e gruppi in visite guidate a Pompei, Napoli e lungo la Costiera, illustrando in modo coinvolgente la storia, la cultura e le tradizioni locali. Nel quotidiano la guida turistica condurrà guided tours precedentemente progettati, garantendo un’esperienza sicura e piacevole.

La persona selezionata inoltre si occuperà del rapporto con i nostri partners con cura garantendo sempre uno svolgimento del tour con degli standard elevati.

Si tratta di un ruolo ibrido, con partenza dei tour da Sorrento e da Napoli, che prevede attività prevalentemente in presenza sul territorio e alcune attività gestibili da remoto

• Il candidato ideale deve dimostrare solide competenze in guided tours e storia, con capacità di raccontare contenuti complessi in modo chiaro e coinvolgente.
• È richiesta ottima communication e customer service, con abilità nel gestire gruppi diversi, ascoltare le esigenze e garantire un’esperienza positiva e inclusiva.
• Sono apprezzate competenze in sales per la promozione di ulteriori servizi e tour, mantenendo sempre un approccio etico e orientato alla soddisfazione delle persone clienti.
• È obbligatoria l’abilitazione da guida turistica, la conoscenza fluente di almeno una lingua straniera (inglese; tedesco; francese), dimestichezza con strumenti digitali per la gestione prenotazioni e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività.