Guest Services Front Desk Specialist

AVERITAGE; Taormina; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

AVERITAGE cerca un receptionist per Taormina. Il ruolo è full-time in presenza, dedicato all'accoglienza e alla gestione quotidiana dei rapporti con gli ospiti. Compiti principali includono ricezione e registrazione arrivi, gestione richieste informative e coordinamento tra reparti.

Si richiede esperienze in customer service, abilità di segreteria e capacità di utilizzare i sistemi informatici dell'hotel. È preferibile conoscenza di una lingua straniera, in particolare inglese, con attitudine

Qualifications

• Solide competenze in phone etiquette e customer service.
• Esperienza in receptionist duties e segreteria.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e registrazione dati.
• Competenze di organizzazione, affidabilità e flessibilità oraria.
• Preferibile conoscenza di una lingua straniera, preferibilmente inglese.

Responsibilities

• Accoglienza e registrazione degli arrivi.
• Gestione richieste informazioni e prenotazioni.
• Coordinamento comunicazioni interne tra reparti.
• Gestione chiamate telefoniche e postazione front office.
• Segreteria di base e utilizzo dei sistemi dell'hotel.

Skills

Phone etiquette

Customer service

Reception duties

Clerical skills

Data entry

Reservations

Secretarial skills

Communication skills

Team collaboration

Organization

Reliability

Flexibility

English knowledge

Job description

AVERITAGE cerca un receptionist per Taormina. Il ruolo è full-time in presenza, dedicato all'accoglienza e alla gestione quotidiana dei rapporti con gli ospiti. Compiti principali includono ricezione e registrazione arrivi, gestione richieste informative e coordinamento tra reparti.

Si richiede esperienze in customer service, abilità di segreteria e capacità di utilizzare i sistemi informatici dell'hotel. È preferibile conoscenza di una lingua straniera, in particolare inglese, con attitudine