Guest Experience Manager - Front Office

Accorhotel; Italia; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Sconti The Hoxton e Ennismore

Pacchetto competitivo e sviluppo

Tempo libero per volontariato

Premi Hox Hero e Nifty Fifty

Calendario annuale di diversità e team

Job summary

The Hoxton Florence assume un Front Office Manager presso Firenze, capoluogo toscano. Il candidato guiderà un team energico, garantirà un servizio clienti eccellente e gestirà le operazioni di front office in conformità con le procedure alberghiere.

È richiesto avere esperienza simile o come assistente con potenziale crescita e conoscenza di sistemi PMS. La posizione è full-time presso The Hoxton Florence, parte di un gruppo internazionale.

Qualifications

• Hai esperienza in un ruolo simile, o come Assistant con possibilità di sviluppo.
• Hai familiarità con procedure di front office e gestione ospiti.
• Hai esperienza nel monitorare la sicurezza e le normative HSE.

Responsibilities

• Garantire che gli ospiti siano trattati come individui e motivarli a tornare.
• Gestire un team dinamico, fissando obiettivi e sviluppando le persone.
• Gestire i costi del reparto nel rispetto del budget.

Job description

The Hoxton Florence assume un Front Office Manager presso Firenze, capoluogo toscano. Il candidato guiderà un team energico, garantirà un servizio clienti eccellente e gestirà le operazioni di front office in conformità con le procedure alberghiere.

È richiesto avere esperienza simile o come assistente con potenziale crescita e conoscenza di sistemi PMS. La posizione è full-time presso The Hoxton Florence, parte di un gruppo internazionale.