Guest Experience Front Desk Agent – Yes I Can!

Radisson Hotel Group; Milano; Vor Ort; EUR 24.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tariffe speciali per dipendenti

Benefit paese

Zusammenfassung

Radisson Hotel Group cerca un/a Front Desk Agent per trasformare il soggiorno degli ospiti in un’esperienza memorabile, dal check-in al check-out, offrendo un servizio impeccabile. Nel ruolo, dovrai accogliere gli ospiti con professionalità, gestire richieste e imprevisti, collaborando con Front Office per una guest experience di alto livello.

È richiesta fluente inglese; altre lingue sono un plus. Un ambiente dinamico, valori Yes I Can!

Qualifikationen

• Flessibilità e positività con approccio Yes I Can.
• Attenzione al dettaglio e precisione nel servizio.
• Capacità di risolvere problemi in modo creativo.
• Attitudine a fornire un servizio eccezionale.
• Capacità di lavorare in team per soddisfare l’ospite.
• Ottime capacità comunicative sia scritte che orali.
• Inglese fluente è indispensabile; altre lingue sono un plus.

Aufgaben

• Essere il punto di riferimento per gli ospiti e garantire un soggiorno di alto livello.
• Gestire imprevisti e richieste con prontezza ed empatia.
• Collaborare con il Front Office per la soddisfazione degli ospiti e il buon funzionamento della reception.

Kenntnisse

Flessibilità

Attenzione al dettaglio

Problem solving

Servizio eccezionale

Lavoro in team

Ottime capacità comunicative

Inglese fluente

Jobbeschreibung

Radisson Hotel Group cerca un/a Front Desk Agent per trasformare il soggiorno degli ospiti in un’esperienza memorabile, dal check-in al check-out, offrendo un servizio impeccabile. Nel ruolo, dovrai accogliere gli ospiti con professionalità, gestire richieste e imprevisti, collaborando con Front Office per una guest experience di alto livello.

È richiesta fluente inglese; altre lingue sono un plus. Un ambiente dinamico, valori Yes I Can!