Guest Experience Associate, Front Office

CampusX; Milano; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Una società di student housing cerca un Front Office Agent per la struttura di Milano North. Sarai responsabile della gestione delle operazioni di check-in e check-out, offrendo un eccellente servizio clienti. È richiesta una precedente esperienza nel ruolo, conoscenza di PMS alberghieri e competenze in lingua inglese. Un'ottima opportunità per lavorare in un ambiente internazionale con standard elevati.

Qualifications

• Precedente esperienza come Front Office Agent.
• Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Responsibilities

• Fornire assistenza al Front Office.
• Eseguire check-in e check-out secondo standard.
• Gestire dati clienti e prenotazioni.
• Supportare amministrazione e fatturazione.
• Gestire linee di comunicazione con i clienti.

Skills

Customer service

Gestione delle lamentele

Comunicazione

Organizzazione

Education

Diploma o laurea

Tools

PMS alberghieri (Mews è un plus)

Job description

Una società di student housing cerca un Front Office Agent per la struttura di Milano North. Sarai responsabile della gestione delle operazioni di check-in e check-out, offrendo un eccellente servizio clienti. È richiesta una precedente esperienza nel ruolo, conoscenza di PMS alberghieri e competenze in lingua inglese. Un'ottima opportunità per lavorare in un ambiente internazionale con standard elevati.