Guest Experience Agent — Create Memorable Moments

Radisson Hotel Group; Lombardia; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Radisson Hotel Group è alla ricerca di un/a Front Desk Agent da inserire nel team di Front Office. Sarai il primo contatto per gli ospiti, accoglierai, assisterai e garantirai un soggiorno memorabile con servizio attento e professionale.

È richiesta disponibilità al lavoro su turni, ottime doti comunicative e inglese fluente. Lavorerai in un ambiente dinamico, valorizzando lo spirito di ospitalità e contribuendo a una guest experience positiva.

Qualifications

• Richiesta disponibilità a lavorare su turni e weekend.
• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente.
• Attitudine a fornire un servizio eccezionale e gestione proattiva degli ospiti.

Responsabilités

• Essere il punto di riferimento dei nostri ospiti, assicurando un soggiorno di alto livello.
• Gestire richieste, imprevisti e interazioni in modo cortese e professionale.
• Collaborare con il team Front Office per garantire la soddisfazione degli ospiti.

Connaissances

Inglese fluente

Comunicazione eccellente

Lavoro di squadra

Customer service

Description du poste

Radisson Hotel Group è alla ricerca di un/a Front Desk Agent da inserire nel team di Front Office. Sarai il primo contatto per gli ospiti, accoglierai, assisterai e garantirai un soggiorno memorabile con servizio attento e professionale.

È richiesta disponibilità al lavoro su turni, ottime doti comunicative e inglese fluente. Lavorerai in un ambiente dinamico, valorizzando lo spirito di ospitalità e contribuendo a una guest experience positiva.