Reservations & Meetings Expert: Elevate Guest Moments

Radisson Hotel Group; Roma; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Tariffe speciali

Benefit a livello globale

Ambiente inclusivo

Job summary

Radisson Hotel Group è alla ricerca di un/una Reservations & M&E Agent per gestire prenotazioni individuali, gruppi ed eventi, collaborando con i reparti e contribuendo a offrire esperienze memorabili agli ospiti.

Il ruolo richiede un servizio impeccabile, attenzione al dettaglio e capacità di upsell, con fluente italiano e inglese. Si lavora in team in un contesto dinamico e orientato al cliente.

Qualifications

• Indispensabili italiano e inglese fluenti; altre lingue sono un plus.
• Ottime capacità comunicative e attenzione al dettaglio.
• Esperienza pregressa nel ruolo apprezzata ma non essenziale.

Responsibilities

• Essere punto di riferimento per gli ospiti e gestire prenotazioni e eventi.
• Gestire prenotazioni individuali, di gruppo e di meeting & eventi.
• Massimizzare le vendite nelle Rooms e negli eventi.
• Collaborare con i reparti operativi per un’esperienza impeccabile.

Skills

Flessibilità

Attenzione al dettaglio

Problem solving

Servizio al cliente

Lavoro di squadra

Comunicazione efficace

Divertirsi al lavoro

Job description

Radisson Hotel Group è alla ricerca di un/una Reservations & M&E Agent per gestire prenotazioni individuali, gruppi ed eventi, collaborando con i reparti e contribuendo a offrire esperienze memorabili agli ospiti.

Il ruolo richiede un servizio impeccabile, attenzione al dettaglio e capacità di upsell, con fluente italiano e inglese. Si lavora in team in un contesto dinamico e orientato al cliente.