Global Customer Care Specialist

Randstad Talent Selection Gallarate

Varese

On-site

EUR 30,000 - 35,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Job summary

Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, cerca un Customer Care Specialist per il Plant di Varese. L'incarico prevede la gestione operativa della clientela in un contesto internazionale e dinamico.

Il candidato ideale possiede diploma o laurea in indirizzo linguistico o economico, fluente inglese e una seconda lingua (francese/tedesco/spagnolo), esperienza in contesti internazionale make to order, e buona conoscenza di MS Office ed ERP.

Qualifications

Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico o economico.
Esperienza senior in contesti make to order internazionale.
Ottima padronanza dell'inglese e conoscenza di una seconda lingua.

Responsibilities

Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione e inserimento a sistema fino alla consegna.
Supporto alla Direzione Vendite nell'elaborazione di offerte commerciali e nella formalizzazione delle richieste del cliente.
Coordinamento costante con il reparto spedizioni e gli spedizionieri per garantire consegne puntuali.
Gestione dei reclami, interfacciandoti con i reparti interni per fornire feedback precisi e tempestivi.
Partecipazione a fiere, eventi e giornate formative presso i clienti, laddove necessario.