Global After-Sales & Customer Service Specialist

Wehunt; Bardi; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Smart working

Descrizione del lavoro

Wehunt ricerca per gruppo multinazionale nel settore manifatturiero un/una After Sales Customer Service Specialist per gestire ordini, relazioni con clienti italiani ed esteri e supportare le attività di vendita.

La risorsa monitorerà l'avanzamento ordini fino alla spedizione, gestirà documentazione e contatterà i clienti per esigenze e richieste. Sede: Milano hinterland; smart working disponibile.

Competenze

• Preferibile esperienza in ruoli di Customer Service o Sales Support in contesti industriali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottime capacità comunicative e problem solving.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e principali sistemi gestionali.
• Attitudine al lavoro in team e collaborazione cross-funzionale.

Mansioni

• Coordinare gestione ordini clienti e ordini interni allo stabilimento.
• Curare relazioni con clienti italiani ed esteri e supportare acquisizione ordini.
• Interfacciarsi con funzioni aziendali per avanzamento ordini e gestione criticità.
• Gestire documentazione commerciale e anagrafiche clienti.
• Supportare attività di vendita, offerte, contratti e disponibilità prodotti.
• Raccogliere feedback clienti e monitorarne la soddisfazione.

Conoscenze

Servizio al cliente

Supporto vendite

Supply chain

Lavoro di squadra

Inglese fluente

Strumenti

ERP

CRM

MS Office

Descrizione del lavoro

Wehunt ricerca per gruppo multinazionale nel settore manifatturiero un/una After Sales Customer Service Specialist per gestire ordini, relazioni con clienti italiani ed esteri e supportare le attività di vendita.

La risorsa monitorerà l'avanzamento ordini fino alla spedizione, gestirà documentazione e contatterà i clienti per esigenze e richieste. Sede: Milano hinterland; smart working disponibile.