Gestore Clienti Telecomunicazioni – Full-Time a Ferrara

DMB; Ferrara; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

DMB cerca un Addetto/a gestione clienti per potenziare il portafoglio assegnato nel settore delle telecomunicazioni B2C a Ferrara. Sarà responsabile della gestione operativa delle pratiche quotidiane, processando richieste via gestionale e coordinandosi con i tecnici per interventi.

Si offre contratto a tempo indeterminato, retribuzione 1.400–1.650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni), buoni pasto e formazione continua; sede a Ferrara, full-time.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Si valuta anche prima esperienza.
• Ottime doti comunicative richieste.
• Conoscenza base del pacchetto Office.
• Precisione e velocità di apprendimento.

Mansioni

• Gestire l'portafoglio clienti assegnato, circa 40 pratiche al giorno.
• Processare le richieste di assistenza tramite software gestionale.
• Risolvere criticità legate ai contratti di fornitura.
• Inviare comunicazioni formali e aggiornare anagrafiche.
• Interfacciarsi con i tecnici per solleciti di intervento.

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office (base)

ERP software

Descrizione del lavoro

DMB cerca un Addetto/a gestione clienti per potenziare il portafoglio assegnato nel settore delle telecomunicazioni B2C a Ferrara. Sarà responsabile della gestione operativa delle pratiche quotidiane, processando richieste via gestionale e coordinandosi con i tecnici per interventi.

Si offre contratto a tempo indeterminato, retribuzione 1.400–1.650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni), buoni pasto e formazione continua; sede a Ferrara, full-time.