Operatore/trice servizio clienti per consulenza B2B

Seven Group; Ferrara; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Seven Group cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per Ferrara, punto di contatto iniziale per la clientela e supporto al team commerciale.

Si richiede diploma superiore, ottime doti comunicative e competenze informatiche; contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario 40 ore settimanali.

Competenze

• Diploma di scuola superiore come requisito minimo.
• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Office, email, CRM).

Mansioni

• Gestione proattiva delle richieste clienti via telefono ed email (circa 30 contatti giornalieri).
• Organizzazione e conferma degli appuntamenti, aggiornamento del CRM aziendale.
• Fornitura di informazioni sui servizi e risoluzione di criticità di primo livello.
• Supporto a documentazione e reportistica delle attività relazionali.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relaz.

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office Suite

CRM

Email

Descrizione del lavoro

Per la nostra sede di Ferrara, ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire in una realtà attiva nella consulenza e nei servizi alle imprese. La figura selezionata rappresenterà il primo punto di contatto per la clientela, gestendo richieste, appuntamenti e supportando il team commerciale.

Mansioni:

• Gestione proattiva delle richieste clienti via telefono ed email (circa 30 contatti giornalieri)
• Organizzazione e conferma degli appuntamenti, aggiornamento del CRM aziendale
• Fornitura di informazioni sui servizi e risoluzione di criticità di primo livello
• Supporto alla documentazione e reportistica delle attività relazionali

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Office, email, CRM)
• Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
• Anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili motivati

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 12 mesi, con possibilità di proroga e trasformazione a indeterminato
• Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Welfare aziendale
• Inserimento da subito

Sede di lavoro: Ferrara