Front Office Turnante Roma - Full-Time
Gitav
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
The Caesar Hotels – The Caesar Roma ricerca un Front Office Agent Turnante per la struttura di Roma, con Gitav come azienda. Si occuperà di accoglienza, check-in/check-out e gestione prenotazioni, garantendo servizio conforme agli standard.
Requisiti: esperienza di almeno 1 anno nel settore, inglese fluente e buona padronanza di Office; preferibile conoscenza di PMS Scrigno e domicilio a Roma.
Competenze
- Esperienza minima di 1 anno in ruoli simili nel settore ospitalità.
- Inglese ottimo, scritto e parlato; seconda lingua preferita.
- Buona conoscenza di Office; familiarità con PMS Scrigno.
- Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e spirito di squadra.
- Precisione e orientamento al servizio.
- Domicilio a Roma o zone limitrofe.
Mansioni
- Gestire Front Office e Back Office in autonomia.
- Accogliere ospiti e gestire check-in/out, individuali e di gruppo.
- Gestire prenotazioni e flussi di arrivo rispettando gli standard.
- Gestire richieste ospiti su trasporti, lavanderia e servizi esterni.
- Fornire informazioni accurate su struttura, territorio ed esperienze.
- Collaborare con reparti interni/esterni e supportare operativamente.
- Rispettare gli standard del brand e mantenere l’immagine aziendale.
- Supervisionare turni notturni e garantire continuità operativa.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
The Caesar Hotels – The Caesar Roma ricerca un Front Office Agent Turnante per la struttura di Roma, con Gitav come azienda. Si occuperà di accoglienza, check-in/check-out e gestione prenotazioni, garantendo servizio conforme agli standard.
Requisiti: esperienza di almeno 1 anno nel settore, inglese fluente e buona padronanza di Office; preferibile conoscenza di PMS Scrigno e domicilio a Roma.
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