Front Office: Specialista Gestione Clienti

Impiegando.com; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Formazione iniziale con affiancamento

Job summary

Impiegando.com cerca un Addetto/a gestione clienti da inserire nel front office a Vicenza. L’incarico riguarda assistenza clienti per contesti energia e telecomunicazioni, con gestione di richieste ripetitive e attività di post-vendita.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato, retribuzione lordo mensile tra 1.450 e 1.650 euro, buoni pasto e assicurazione sanitaria. Inserimento immediato e formazione iniziale con affiancamento.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e ascolto attivo.
• Dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica.
• Attitudine al lavoro telefonico e gestione di richieste ripetitive.

Responsibilities

• Risposta alle chiamate in entrata su fatturazione, contratti e attivazioni.
• Registrazione delle interazioni e aggiornamento dei dati anagrafici sul CRM aziendale.
• Gestione dei reclami con passaggio ai referenti tecnici quando necessario.

Skills

Buone capacità comunicative e ascolto

Attitudine al lavoro telefonico

Dimestichezza con strumenti informatic

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM aziendale

Job description

Impiegando.com cerca un Addetto/a gestione clienti da inserire nel front office a Vicenza. L’incarico riguarda assistenza clienti per contesti energia e telecomunicazioni, con gestione di richieste ripetitive e attività di post-vendita.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato, retribuzione lordo mensile tra 1.450 e 1.650 euro, buoni pasto e assicurazione sanitaria. Inserimento immediato e formazione iniziale con affiancamento.