Front Office Specialist – Customer Care (Automotive, Marsica)

Adecco Italia spa

Avezzano

In loco

EUR 20.000 - 26.000

Tempo pieno

14 giorni+
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Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa è alla ricerca di un Addetto al front office da inserire in una realtà dinamica nel settore automotive, situata nella zona Marsica. Sarà il primo punto di riferimento per clienti e visitatori, offrendo accoglienza professionale e servizi di qualità.

La risorsa riporterà al Responsabile di Sede e collaborerà con il team commerciale; svolgerà mansioni di gestione telefonate, email, raccolta dati cliente, supporto back office e gestione reclami, con orario full-time dal lunedì al

Competenze

  • Diploma di scuola superiore richiesto.
  • Buone capacità comunicative e organizzative.
  • Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente.
  • Buona gestione di telefonate, email e richieste.
  • Capacità di problem solving e proattività.
  • Attitudine al lavoro in team.

Mansioni

  • Accogliere clienti e visitatori, fornendo assistenza e informazioni.
  • Gestire telefonate, e-mail e richieste di informazioni in modo tempestivo ed efficace.
  • Supportare la raccolta e l'aggiornamento dei dati cliente.
  • Collaborare con il team commerciale nelle attività quotidiane e nelle richieste dei clienti.
  • Gestire segnali o reclami, individuando soluzioni rapide.
  • Supportare attività amministrative e operative di back office.
  • Favorire una comunicazione efficace tra i reparti per un servizio efficiente.

Conoscenze

Comunicazione
Organizzazione
Contatto col pubblico
Orientamento al cliente
Problem solving
Proattività
Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa è alla ricerca di un Addetto al front office da inserire in una realtà dinamica nel settore automotive, situata nella zona Marsica. Sarà il primo punto di riferimento per clienti e visitatori, offrendo accoglienza professionale e servizi di qualità.

La risorsa riporterà al Responsabile di Sede e collaborerà con il team commerciale; svolgerà mansioni di gestione telefonate, email, raccolta dati cliente, supporto back office e gestione reclami, con orario full-time dal lunedì al

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