Addett al front office - zona marsica

Adecco Italia spa; Avezzano; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa è alla ricerca di un Addetto al front office da inserire in una realtà dinamica nel settore automotive, situata nella zona Marsica. Sarà il primo punto di riferimento per clienti e visitatori, offrendo accoglienza professionale e servizi di qualità.

La risorsa riporterà al Responsabile di Sede e collaborerà con il team commerciale; svolgerà mansioni di gestione telefonate, email, raccolta dati cliente, supporto back office e gestione reclami, con orario full-time dal lunedì al

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e organizzative.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente.
• Buona gestione di telefonate, email e richieste.
• Capacità di problem solving e proattività.
• Attitudine al lavoro in team.

Mansioni

• Accogliere clienti e visitatori, fornendo assistenza e informazioni.
• Gestire telefonate, e-mail e richieste di informazioni in modo tempestivo ed efficace.
• Supportare la raccolta e l'aggiornamento dei dati cliente.
• Collaborare con il team commerciale nelle attività quotidiane e nelle richieste dei clienti.
• Gestire segnali o reclami, individuando soluzioni rapide.
• Supportare attività amministrative e operative di back office.
• Favorire una comunicazione efficace tra i reparti per un servizio efficiente.

Conoscenze

Comunicazione

Organizzazione

Contatto col pubblico

Orientamento al cliente

Problem solving

Proattività

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Avezzano

Adecco Italia Spa ricerca un* Addett* al front office da inserire all'interno di una realtà dinamica e in continua espansione operante nel settore automotive, situata nella zona della Marsica.

La risorsa sarà il primo punto di riferimento per clienti e visitatori, garantendo un'accoglienza professionale e un'esperienza di qualità, in linea con gli standard aziendali.

Inserita all'interno del team di sede, la figura riporterà direttamente al Responsabile di Sede

Responsabilità:

Mansioni:

• Accogliere clienti e visitatori, fornendo assistenza e informazioni;
• Gestire telefonate, e-mail e richieste di informazioni in modo tempestivo ed efficace;
• Supportare la raccolta e l'aggiornamento dei dati cliente;
• Collaborare con il team commerciale nella gestione delle attività quotidiane e delle richieste dei clienti;
• Gestire eventuali segnalazioni o reclami, individuando soluzioni rapide e orientate alla soddisfazione del cliente;
• Supportare le attività amministrative e operative di back office;
• Favorire una comunicazione efficace tra i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e organizzato

Requisiti

• Diploma di scuola superiore;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Ottime doti comunicative e organizzative;
• Predisposizione al contatto con il pubblico;
• Orientamento al cliente;
• Problem solving e proattività;
• Attitudine al lavoro in team

Informazioni aggiuntive:

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì, con flessibilità oraria e disponibilità a lavorare occasionalmente anche il sabato

Luogo di Lavoro: Zona Marsica

Previsto inserimento con contratto a tempo determinato della durata di 5 mesi

Inquadramento e retribuzione

• CCNL: Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi
• Inquadramento: V Livello
• Categoria legale: Impiegato
• RAL 23.000€

Disponibilità oraria: Full Time