Customer Care & After‑Sales Specialist (CRM & Back Office)

ManpowerGroup Italia

Milano

In loco

EUR 23.000 - 26.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 6€

Premio di produzione

Descrizione del lavoro

ManpowerGroup Italia, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99), cerca per azienda cliente nel settore Automotive una risorsa da inserire nell'ufficio Customer Service.

Responsabilità principali: gestire contatti con i clienti tramite telefono, email e chat; collaborare con i team di back office e post-vendita per offrire una buona esperienza; supportare i clienti in caso di richieste o problemi after-sales; inserimento

Competenze

Esperienza anche breve in customer service, customer care, contact center o affini.
Ottime capacità comunicative e di ascolto.
Buona dimestichezza con strumenti informatici.
Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della l.68/99 art.1

Mansioni

Gestire i contatti con i clienti tramite telefono, email e chat.
Collaborare con i team di back office e post-vendita per una buona esperienza cliente.
Supportare i clienti in caso di richieste o problemi after-sales.
Inserimento dati CRM