Front Office Manager - Luxury Boutique Hotel

Antal International; Toscana; On-site; EUR 36,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto e alloggio pagati

Job summary

Antal International ricerca un Front Office Manager per boutique hotel di lusso nell'entroterra toscano. La figura gestirà il Front Office, supervisionando un team di 3 persone e assicurando un servizio di alto livello agli ospiti.

Richiesta esperienza in hotel 5 stelle, eccellente inglese e ottima conoscenza di Office. Contratto a tempo indeterminato, vitto e alloggio in appartamento privato con utenze pagate.

Qualifications

• Esperienza nel ruolo di Front Office Manager o Assistant Front Office Manager in hotel 5 stelle o lusso.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Standing ed eloquio adeguati a contesti di alto livello; preferibile conoscenza degli standard del lusso.

Responsibilities

• Gestione del reparto Front Office, supervisionando un team di 3 persone.
• Monitoraggio delle procedure di check-in e check-out, gestione delle criticità e supporto agli ospiti per garantire un servizio rapido ed efficiente.
• Gestione delle attività amministrative e operative: turni, payroll, inventario, ordini e presenze.
• Sviluppo e gestione delle attività di upselling del Front Office, incentivando il team a massimizzare i ricavi delle camere.
• Gestione di tutte le richieste di prenotazione tramite telefono, email e piattaforme online.

Skills

Inglese fluente

Office (Pacchetto Office)

Tools

Microsoft Office

Job description

Per boutique hotel di lusso situato nell'entroterra toscano, stiamo attualmente ricercando una figura di Front Office Manager.

Principali responsabilità:

• gestione del reparto Front Office, supervisionando un team di 3 persone.
• monitoraggio delle procedure di check-in e check-out, gestione delle criticità e supporto agli ospiti per garantire un servizio rapido ed efficiente.
• gestione delle attività amministrative e operative: turni, payroll, inventario, ordini e presenze.
• sviluppo e gestione delle attività di upselling del Front Office, incentivando il team a massimizzare i ricavi delle camere.
• gestione di tutte le richieste di prenotazione tramite telefono, email e piattaforme online.

Principali requisiti:

• esperienza nel ruolo di Front Office Manager o Assistant Front Office Manager in hotel 5 stelle/5 stelle lusso.
• ottima conoscenza della lingua inglese.
• ottima conoscenza del pacchetto Office.
• standing e eloquio adatti a contesti di alto livello e preferibile conoscenza degli standard del lusso.

RAL: 36.000-38.000 euro lordi annui + vitto e alloggio in appartamento privato con utenze pagate.

Contratto a tempo indeterminato