FRONT OFFICE MANAGER

R Collection Hotels; Oggiono; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mensa aziendale

Divisa aziendale

Training e Formazione standard di serv

Staff Rate dedicata nelle strutture R

Zusammenfassung

Bianca Relais, raffinato Hotel 5* sulle sponde del Lago di Annone, cerca un/una Front Office Manager per la stagione 2026/2027. La risorsa dovrà offrire alti livelli di servizio accogliendo gli ospiti, gestendo check-in/out e le operazioni di cassa, in accordo con la direzione.

Richiesta esperienza minima di due anni in contesti di alto livello, ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; è gradita una terza lingua.

Qualifikationen

• Esperienza pregressa di almeno due anni in realtà 5* o in strutture con alto focus qualitativo.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; è gradita la conoscenza di una terza lingua.
• Forte orientamento al cliente ed alla leadership.
• Spiccate doti comunicative e di pianificazione.
• Problem solving.
• Organizzazione, affidabilità e dinamicità.

Aufgaben

• Accoglienza degli ospiti;
• Attività di check-in e check-out;
• Operazioni di cassa;
• Gestione e supervisione del lavoro dei propri collaboratori;
• Monitoraggio del soggiorno e della soddisfazione degli ospiti;
• Gestione di eventuali reclami degli ospiti;
• Implementazione di tutti gli standard qualitativi e di sicurezza del reparto.

Kenntnisse

Leadership

Comunicazione

Problem solving

Organizzazione

Affidabilità

Dinamismo

Jobbeschreibung

Per Bianca Relais raffinato Hotel 5* sulle sponde del Lago di Annone, ricerchiamo un/una Front Office Manager

La figura, inserita nel team per la stagione corrente 2026/2027 dovrà essere in grado di offrire alti livelli di servizio, grazie a pregressa esperienza in strutture analoghe.

La risorsa inserita, in accordo con la direzione si occuperà di:

• accoglienza degli ospiti;
• attività di check-in e check-out;
• operazioni di cassa;
• gestione e supervisione del lavoro dei propri collaboratori;
• monitoraggio del soggiorno e della soddisfazione degli ospiti
• Gestione di eventuali reclami degli ospiti
• Implementazione di tutti gli standard qualitativi e di sicurezza del reparto

Requisiti:

• esperienza pregressa di almeno due anni in realtà 5* o in strutture con alto focus qualitativo
• ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; è gradita la conoscenza di una terza lingua
• forte orientamento al cliente ed alla leadership
• spiccate doti comunicative e di pianificazione
• problem solving
• organizzazione, affidabilità e dinamicità

Cosa Offriamo:

• Mansa aziendale
• Divisa aziendale
• Training e Formazione standard di servizio e qualità internazionali
• Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection