Front Office Lead: Guest Experience & Team Growth

Minor Hotels; Italia; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Esperienza mondiale

Opportunità di sviluppo

Formazione continua

Descrizione del lavoro

NH Parma, parte di Minor Hotels, cerca un Front Office Manager per guidare la reception e supervisionare lo staff, garantendo un servizio accurato e una gestione efficiente delle operazioni. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di supervisione nel settore alberghiero, ottime doti di comunicazione in inglese e una forte attenzione al cliente.

La posizione è full-time a Parma, con possibilità di turni. La retribuzione è conforme all’esperienza, con RAL di base a partire da 26.000 euro all’anno, e

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza di supervisione nel contesto alberghiero.
• Ottime capacità di gestione delle persone e di motivazione del team.
• Buone doti di comunicazione scritta e orale in inglese.
• Impegno per offrire un servizio eccellente e proattivo.

Mansioni

• Gestire le funzioni di front desk e supervisionare lo staff su base giornaliera.
• Mantenere standard operativi di reception e garantire l’eccellenza del servizio al cliente.
• Gestire budget del reparto e produrre rapporti giornalieri.

Conoscenze

Leadership

Team supervision

Guest service

English proficiency

Descrizione del lavoro

NH Parma, parte di Minor Hotels, cerca un Front Office Manager per guidare la reception e supervisionare lo staff, garantendo un servizio accurato e una gestione efficiente delle operazioni. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di supervisione nel settore alberghiero, ottime doti di comunicazione in inglese e una forte attenzione al cliente.

La posizione è full-time a Parma, con possibilità di turni. La retribuzione è conforme all’esperienza, con RAL di base a partire da 26.000 euro all’anno, e