Receptionist Turnante - Front Desk Hotel, Turni

Humangest S.P.A.

Lazio

On-site

EUR 24,000 - 25,000

Full time

5 days ago

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Contratto a tempo determinato

Inquadramento CCNL Turismo Confcommerc

Job summary

Humangest S.p.A. cerca per azienda cliente operante nel settore ospitalità un/a Receptionist turnante per la sede di Roma Centro.

La risorsa si occuperà di check-in/check-out, gestione prenotazioni e conti degli ospiti, e supporto al team dihousekeeping durante il turno. Si richiede almeno 3 anni di esperienza al ricevimento, ottima conoscenza di MS Office e di sistemi di prenotazione online, nonché fluente in inglese e altre lingue preferibili.

Qualifications

Minimo 3 anni di esperienza al ricevimento.
Buona capacità di gestione delle pratiche amministrative e operative.
Conoscenza e utilizzo dei principali sistemi di prenotazione online.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word, Excel e PowerPoint.
Fluenza in almeno due lingue: inglese indispensabile; francese, spagnolo, tedesco o russo preferibile ma non vincolante.

Responsibilities

Effettuare check-in e check-out.
Gestire prenotazioni, comunicazioni e conti degli ospiti.
Amministrare la cassa.
Coordinare richieste, segnalazioni e reclami della clientela.
Svolgere attività di concierge e fornire assistenza e informazioni agli ospiti.
Coordinare il team di housekeeping presente in struttura durante il turno di competenza.
Redigere i report giornalieri