Front Office Agent Turnante

Hosco.com; Capri; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Orario di lavoro equilibrato

Team building

Job summary

Capri Hotel cerca un addetto Front Office per gestire attività quotidiane di accoglienza e relazione con gli ospiti, offrendo un servizio cortese e professionale.

Il candidato ideale ha esperienza nel front office, parla almeno due lingue internazionali tra cui l’inglese, conosce i PMS alberghieri (Protel) e mostra ottime doti di ascolto, collaborazione e problem solving.

Qualifications

• Esperienza di front office e guest relations di almeno 2 anni in hotel di lusso.
• Conoscenza di 2 lingue internazionali (inglese obbligatorio).
• Conoscenza dei PMS d’hotel (Protel).
• Fortemente orientato al cliente, solare, puntuale e attento ai dettagli.

Responsibilities

• Gestione delle attività ordinarie di front office.
• Gestione delle attività di guest relations.
• Rispettare gli standard di accoglienza del Capri Hotel.
• Rispettare la privacy e la riservatezza degli ospiti.

Skills

Front office

Guest relations

Customer service

Teamwork

Attention to detail

Education

Diploma alberghiero

Tools

Protel

Job description

Perlastagione2027(Marzo-Ottobre)adampliamentodelproprioorganicoricerchiamo:

FrontOfficeAgentcheseguendolelineeguidadelFrontOfficeManagerèresponsabilediquantosegue

• Gestionedelleattivitàordinariedifrontoffice
• Gestionedelleattivitàdiguestrelations
• RispettodeglistandarddiaccoglienzadeIlCapriHotel
• Rispettodellaprivacyeriservatezzadegliospiti

Requisitirichiesti

• Esperienzadifrontofficeeguestrelationdialmeno2anniinhoteldilusso
• Conoscenzadi2lingueinternazionali(ingleseobbligatorio)
• Conoscenzadelleregoledibasediamministrazionealberghiera
• ConoscenzadibasedeiPMSd’hotel(graditalaconoscenzadiProtel)
• Fortementeorientatoalcliente,solare,puntualeeattentoaidettagli
• Predisposizioneallavorodisquadra
• Cortesia,serietàediscrezione
• Orientamentoalproblemsolving

Offriamo:

• Condizionieconomicheecontrattualiinlineaconlaprofessionalitàedesperienzaacquisita
• Gestioneequilibratadeltempodilavoro
• Formazionecontinua:corsidiintelligenzaemotivaeteambuilding,direvenuemanagement,storiadell’arteedelpaesaggiodelnostroterritorio
• Lineeguidaeorganigrammaaziendalechiaroedefinito

TuttiiCVdevonoessereinviaticomprensividiautorizzazionealtrattamentodeidatipersonaliinconformitàalRegolamentoUEn.2016/679-GDPResarannoutilizzatiesclusivamenteperlaselezioneincorso.L'offertadilavorosiintenderiferitaadentrambiisessisecondoildispostodelleleggi903/77e125/91.