Guest Experience Front Desk Agent

HNH Hospitality; Trento; In loco; EUR 22.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

RAL 21,5–23k

Staff rate

Cena di compleanno

Mensa aziendale

Descrizione del lavoro

Grand Hotel Trento cerca un Front Office Agent da inserire nel team. L'ospite sarà accolto, si occuperà di check-in e check-out, gestione centrale telefonica e supporto durante l'intero soggiorno, assicurando un servizio efficiente e di qualità.

Si richiede esperienza di almeno 1 anno, buona conoscenza dell'inglese e dei gestionali alberghieri, preferibilmente Scrigno. L'offerta prevede contratto a tempo determinato, RAL indicativa e benefit aziendali.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza in contesti di pari livello.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza dei principali gestionali alberghieri, preferibilmente Scrigno.

Mansioni

• Accoglienza dell'ospite
• Check in e Check-out
• Gestione del centralino telefonico
• Fornire supporto all'ospite durante l'intero soggiorno
• Veicolare le informazioni ai reparti per offrire il miglior servizio possibile

Conoscenze

Inglese

Abilità comunicative

Empatia

Strumenti

Scrigno

Descrizione del lavoro

Grand Hotel Trento cerca un Front Office Agent da inserire nel team. L'ospite sarà accolto, si occuperà di check-in e check-out, gestione centrale telefonica e supporto durante l'intero soggiorno, assicurando un servizio efficiente e di qualità.

Si richiede esperienza di almeno 1 anno, buona conoscenza dell'inglese e dei gestionali alberghieri, preferibilmente Scrigno. L'offerta prevede contratto a tempo determinato, RAL indicativa e benefit aziendali.