Front Desk Maestro – Luxury Hotel Concierge

Autentico Hospitality; Limone Piemonte; Presencial; EUR 19.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vitto

Alloggio condiviso

Buoni pasto

Descripción de la vacante

Fiocco di Neve Relais & SPA a Limone Piemonte cerca un Front Desk Agent con almeno 3 anni di esperienza in hotel 5 stelle. Richieste: ottima conoscenza di inglese e francese, orientamento al cliente e spiccate doti comunicative.

Contratto a tempo determinato di 12 mesi con vitto e alloggio condiviso. Retribuzione netta di 1.800 € mensili, contesto di lusso e opportunità di crescita nel team. Orario su turni, inclusi weekend e festivi.

Formación

• Esperienza minima di 3 anni in hotel 5 stelle.
• Ottima conoscenza dell'inglese e del francese, scritta e parlata.
• Spiccato orientamento al cliente e buone capacità comunicative.
• Predisposizione al lavoro di squadra e gestione delle priorità.

Responsabilidades

• Accogliere gli ospiti garantendo un servizio di eccellenza in tutte le fasi del soggiorno.
• Gestire check-in, check-out e operazioni di cassa secondo gli standard.
• Fornire informazioni sui servizi e territorio, offrendo un concierge professionale.
• Promuovere servizi dell’hotel e vendite accessorie per raggiungere obiettivi.
• Gestire prenotazioni, richieste, reclami e imprevisti con tempestività.
• Collaborare con Housekeeping, F&B, manutenzione e altri reparti.
• Utilizzare gestionali alberghieri per registrare le operazioni Front Office.
• Garantire qualità, riservatezza e ospitalità secondo standard 5 stelle.

Conocimientos

Customer service

Sales orientation

Teamwork

Organizational skills

Herramientas

Hotel management software

Descripción del empleo

Fiocco di Neve Relais & SPA a Limone Piemonte cerca un Front Desk Agent con almeno 3 anni di esperienza in hotel 5 stelle. Richieste: ottima conoscenza di inglese e francese, orientamento al cliente e spiccate doti comunicative.

Contratto a tempo determinato di 12 mesi con vitto e alloggio condiviso. Retribuzione netta di 1.800 € mensili, contesto di lusso e opportunità di crescita nel team. Orario su turni, inclusi weekend e festivi.