Export Customer Care Specialist – Europe

Vicenzi S.P.A.; Padova; In loco; EUR 28.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Descrizione del lavoro

Vicenzi S.p.A. cerca un Customer Care Officer – Export Europa per potenziare l’Area Commerciale Export.

Ruolo front-line che supporta le attività quotidiane della funzione Customer Care Export, sede San Giovanni Lupatoto (VR). Principali responsabilità: collaborare con l’Export Manager, coordinare il flusso informativo tra clienti, partner e reparti interni, supervisionare parte del ciclo dell’ordine e garantire comunicazioni chiare e puntuali.

Competenze

• Diploma o laurea in discipline economiche.
• Pregressa esperienza in customer care o back office.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e strumenti informatici.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca e buona inglese.
• Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Flessibilità, resilienza e capacità di adattamento in un contesto dinamico.
• Precisione, organizzazione e autonomia nello svolgimento delle attività.
• Proattività e desiderio di crescita professionale.

Mansioni

• Collaborare con l’Export Manager per lo sviluppo dell’area di competenza e coordinare il flusso informativo tra clienti, partner e reparti interni.
• Supervisionare e gestire parte del ciclo dell’ordine, assicurando comunicazione chiara con logistica, administration, purchasing e team commerciale.
• Interfacciarsi con clienti, partner esterni e colleghi interni per raccogliere e condividere informazioni necessarie a soddisfare le richieste.
• Garantire l’applicazione delle condizioni commerciali e l’accuratezza di offerte e informazioni fornite, nel rispetto di tempistiche e standard.
• Raccogliere, elaborare e analizzare dati di vendita a supporto di budget e performance.

Conoscenze

Customer care

Back office commerciale

Office Suite

Tedesco fluente

Inglese buono

Teamwork

Organizzazione

Formazione

Diploma o laurea in discipline economiche

Strumenti

Word

Excel

PowerPoint

Descrizione del lavoro

Vicenzi S.p.A. cerca un Customer Care Officer – Export Europa per potenziare l’Area Commerciale Export.

Ruolo front-line che supporta le attività quotidiane della funzione Customer Care Export, sede San Giovanni Lupatoto (VR). Principali responsabilità: collaborare con l’Export Manager, coordinare il flusso informativo tra clienti, partner e reparti interni, supervisionare parte del ciclo dell’ordine e garantire comunicazioni chiare e puntuali.