E-commerce Customer Care | Smart Working 6gg

Adecco contact center milano; Bergamo; Hybrid; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working 6 giorni/mese

Proroghe e potenziale assunzione

Job summary

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca persone dinamiche per ruoli nel customer service presso Grumello Del Monte (BG). Iniziale contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga e assunzione diretta dall'azienda.

La posizione prevede gestione di chiamate inbound, email e attività di back office nel settore ecommerce, con orario su turni tra le 8 e le 20 e 6 giorni di smart working al mese dopo la formazione.

Qualifications

• Diploma richiesto.
• Disponibilità oraria a turni 8–20.
• 6 giorni di smart working al mese, eccetto periodo di formazione.
• Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga e assunzione diretta.

Responsibilities

• Gestire le chiamate inbound, le mail e attività di back office nel settore ecommerce.
• Assistenza telefonica inbound per ordini online e gestione dei casi fino alla risoluzione.
• Collaborare con dipartimenti interni per supportare i clienti in modo cortese e professionale.

Skills

Relazioni interpersonali

Gestione del cliente

Strumenti digitali

Problem solving

Capacità di analisi

Education

Diploma

Job description

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca persone dinamiche per ruoli nel customer service presso Grumello Del Monte (BG). Iniziale contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga e assunzione diretta dall'azienda.

La posizione prevede gestione di chiamate inbound, email e attività di back office nel settore ecommerce, con orario su turni tra le 8 e le 20 e 6 giorni di smart working al mese dopo la formazione.