Assistenza Clienti E-commerce Multicanale | Smart Working

Adecco (Italy); Lombardia; Hybrid; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working 6 giorni/mese

Proroga possibile e assunzione

Job summary

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca una figura dinamica per il team customer service in Grumello Del Monte (BG). Contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi con possibile proroga e assunzione diretta. RAL tra 23k e 25k, CCNL commercio, livello 4/5, categoria impiegato.

La posizione prevede gestione inbound, assistenza telefonica ed email, e attività di back office per ordini online. Orario 8–20, 6 giorni di smart working al mese.

Qualifications

• Diploma richiesto.
• Disponibilità oraria su turni tra 8 e 20.
• Non è necessaria lunga esperienza nel settore, ma è richiesta disponibilità all'apprendimento.

Responsibilities

• Gestire chiamate inbound, mail e attività di back office nel settore e-commerce.
• Fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.
• Gestire ordini online e casi fino alla risoluzione in collaborazione con dipartimenti interni.

Skills

Relazioni con i clienti

Customer service

Multicanale

Problem solving

Analisi

Education

Diploma

Job description

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca una figura dinamica per il team customer service in Grumello Del Monte (BG). Contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi con possibile proroga e assunzione diretta. RAL tra 23k e 25k, CCNL commercio, livello 4/5, categoria impiegato.

La posizione prevede gestione inbound, assistenza telefonica ed email, e attività di back office per ordini online. Orario 8–20, 6 giorni di smart working al mese.