E-commerce Customer Care Intern — Fashion Support & Growth

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.; Bari; On-site; EUR 8,000 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Compenso mensile di 800€

Ambiente dinamico nel settore fashion retail

Opportunità di crescita e formazione

Job summary

Primadonna S.p.A. cerca un/una E-commerce Customer Care Intern per il nostro ufficio E-commerce a Bari. La figura si occuperà della gestione delle richieste clienti tramite diversi canali e del supporto nella gestione degli ordini online.

Il candidato ideale ha una laurea in Economia, Comunicazione o affini, ottime doti comunicative e una buona conoscenza dell'inglese. Si offre un compenso netto mensile di 800€ e un ambiente dinamico nel fashion retail.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Spiccate doti di problem solving e gestione delle criticità.
• Attitudine al lavoro in team, flessibilità e proattività.
• Passione per l’E-commerce e il mondo delle vendite online.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).
• La conoscenza del francese o dello spagnolo sarà considerata un plus.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti attraverso la piattaforma di ticketing.
• Collaborare con il team per la gestione quotidiana del sito E-commerce e dei marketplace.
• Gestire il processo degli ordini provenienti dal sito e-commerce.
• Supportare i Punti Vendita Primadonna S.p.A. in attività di back-office.

Skills

Capacità di comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Attitudine al lavoro in team

Flessibilità

Proattività

Conoscenza di Excel

Buona conoscenza della lingua inglese

Education

Laurea triennale o magistrale in Economia, Comunicazione, Marketing, Lingue

Tools

Excel

PowerPoint

SAP

Job description

Primadonna S.p.A. cerca un/una E-commerce Customer Care Intern per il nostro ufficio E-commerce a Bari. La figura si occuperà della gestione delle richieste clienti tramite diversi canali e del supporto nella gestione degli ordini online.

Il candidato ideale ha una laurea in Economia, Comunicazione o affini, ottime doti comunicative e una buona conoscenza dell'inglese. Si offre un compenso netto mensile di 800€ e un ambiente dinamico nel fashion retail.