Dynamics 365 CRM Specialist — Hybrid/Remote (Sales & Marketing)

Nigel Frank International; Bologna; Hybrid; EUR 33,000 - 41,000; Full time

Job summary

Nigel Frank International cerca un CRM Specialist da inserire nel team Corporate IT. Il candidato ottimizzerà Dynamics 365 CRM collaborando con Sales, Marketing e Customer Service a livello globale.

Si richiede 1–3 anni di esperienza su Dynamics 365 CRM, competenze su Power Automate e Power BI, e una forte predisposizione a contesti internazionali. Sede a Bologna con smart-working due giorni a settimana.

Qualifications

• Esperienza 1–3 anni in Dynamics 365 CRM, Sales & Marketing.
• Conoscenza dei processi CRM: lead management, opportunity management e customer management.
• Conoscenza della Power Platform (Power Automate e Power BI).
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Gestire e configurare la piattaforma Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Raccogliere e analizzare i requisiti di business provenienti dalle funzioni Commerciali e Marketing.
• Tradurre le esigenze funzionali in configurazioni CRM e specifiche tecniche.
• Supportare i miglioramenti della piattaforma e coordinare i partner tecnologici esterni.
• Gestire integrazioni tra Dynamics 365 e ERP, BI e Marketing Automation.
• Partecipare a progetti Corporate IT e rollout internazionali con stakeholder globali.

Skills

Dynamics 365 CRM

Power Automate

Power BI

Lead management

Opportunity management

Analytical skills

Problem solving

Agile/Scrum

Inglese

Tools

Microsoft Power Platform

Job description

Nigel Frank International cerca un CRM Specialist da inserire nel team Corporate IT. Il candidato ottimizzerà Dynamics 365 CRM collaborando con Sales, Marketing e Customer Service a livello globale.

Si richiede 1–3 anni di esperienza su Dynamics 365 CRM, competenze su Power Automate e Power BI, e una forte predisposizione a contesti internazionali. Sede a Bologna con smart-working due giorni a settimana.