Senior Dynamics 365 CRM Consultant + Power Platform

NTT DATA Europe & Latam; Roma; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

NTT DATA è alla ricerca di un/una Microsoft Dynamics 365 CRM Functional Consultant per far parte di uno dei nostri team di progetto. La risorsa lavorerà su soluzioni CRM per grandi clienti nazionali e internazionali nei settori Industry e Public, con sedi a Milano, Roma o Napoli.

Il profilo ideale ha almeno 3 anni di esperienza con Dynamics 365 Customer Engagement e Power Platform, conoscenza delle best practices Microsoft e capacità di guidare trasformazioni digitali.

Qualifications

• Professionisti/e con almeno 3 anni di esperienza su Dynamics 365 Customer Engagement e Power Platform.
• Conoscenza delle best practices di Microsoft e capacità di guidare trasformazioni digitali.
• Preferenziale conoscenza di Power Apps, Power Automate, Power Pages e Copilot Studio.

Responsibilities

• Guidare i clienti nella definizione di soluzioni CRM su Dynamics 365 Customer Engagement aderenti ai bisogni.
• Raccogliere requisiti e indirizzarli alle soluzioni Dynamics 365 e Power Platform identificando i gap.
• Configurare soluzioni di Customer Engagement e supportarne la distribuzione con training e adoption.
• Lavorare in contesti Agile, ibridi o Waterfall e verificare il funzionamento delle soluzioni.

Skills

Dynamics 365

Customer Engagement

Power Platform

Power Apps

Power Automate

Power Pages

Copilot Studio

Agile / Waterfall

Tools

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Power Platform

Copilot Studio

Job description

NTT DATA è alla ricerca di un/una Microsoft Dynamics 365 CRM Functional Consultant per far parte di uno dei nostri team di progetto. La risorsa lavorerà su soluzioni CRM per grandi clienti nazionali e internazionali nei settori Industry e Public, con sedi a Milano, Roma o Napoli.

Il profilo ideale ha almeno 3 anni di esperienza con Dynamics 365 Customer Engagement e Power Platform, conoscenza delle best practices Microsoft e capacità di guidare trasformazioni digitali.